Elke dag rekenen studenten en scholieren op DUO voor hun studiefinanciering, de erkenning van diploma's en de organisatie van examens. Die dienstverlening draait op een Windows-infrastructuur die gewoon moet werken. Bij ODC-Noord in Groningen word jij als Windows Operations Engineer degene die daarvoor zorgt.
Je sluit aan bij het PaaS Windows Operations team en houdt de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS-dienstverlening voor klanten stabiel en in beweging. Je werkt nauw samen met development (automation), netwerkteams, incidentmanagers en servicedeskmedewerkers. Geen beheer op afstand van het echte werk: wat jij in de infrastructuur verbetert, merken klanten direct.
Je onderhoudt en verbetert de VMaaS- en SaaS-dienstverlening voor klanten van ODC-Noord.
Je beheert en optimaliseert de Windows-infrastructuur.
Je lost incidenten en problemen op samen met incidentmanagement en de servicedesk.
Je werkt samen met development (automation) en netwerkteams aan betere oplossingen.
Je neemt deel aan de dagelijkse stand-up en pakt acties direct op.
Je draait consignatiediensten en staat klaar bij ernstige incidenten.
Dit breng je mee
Je werkt accuraat en analyseert eerst voordat je handelt, ook als de druk oploopt.
Je brengt energie mee, werkt graag samen en kunt als verbinder een groep aansturen.
Windows, virtual machines en cloud zijn je thuisbasis.
Je vindt het vanzelfsprekend om buiten kantooruren klaar te staan als een ernstig incident daarom vraagt.
KWIV-profiel 3.2.1 Technical Support met goede kennis van Windows gebaseerde PaaS- en SaaS-dienstverlening, Microsoft Windows en cloudtechnieken
Aantoonbare ervaring met systeembeheer en eerstelijns/tweedelijns ondersteuning voor Windows, virtual machines en cloud
Ervaring met procesmanagement (Incident/Change/Problem)
Ervaring met methoden zoals ITIL/USM/ISM in een dienstverlenende organisatie
Microsoft-certificatie op het gebied van systeembeheer en Azure
HBO-werk- en denkniveau, of MBO aangevuld met goede referenties.
+ Kennis van aanpalende technische vakgebieden zoals networking, Linux OS en cybersecurity is een pre
Voorwaarden
Hybride inzet met aanwezigheid op kantoor in Groningen
Bereidheid tot deelname aan consignatiediensten
Hybride werken met uitvoering op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen
Bereidheid om consignatiediensten te draaien
Daarnaast omvat de functie consignatieverplichtingen, waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten.
Uren per week: 36
Duur: 12 maanden
Looptijd 12 maanden
Contractvorm Freelance
Uren per week 36 uur per week
Standplaats / thuiswerken Groningen
Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.
#J-18808-Ljbffr
Windows Operations Engineer – PaaS Windows Operations in Groningen werkgever: Zyfer
De gemeente Utrecht is een uitstekende werkgever die zich richt op de verdere professionalisering van haar bedrijfsvoering. Met een sterke focus op inclusiviteit en diversiteit biedt de organisatie een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en bij te dragen aan belangrijke veranderingen binnen de publieke sector. Werken in Utrecht betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat samenwerkt aan complexe transitieprojecten, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en impactvolle samenwerking.
