In één oogopslag
- Taken: Leid de implementatie van een nieuw contactcenterplatform en coördineer samenwerking tussen teams.
- Bedrijf: ZW49 B.V., een innovatieve speler in de publieke sector.
- Voordelen: Impactvolle rol met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met focus op innovatie en samenwerking.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de overheid door effectieve projectleiding en samenwerking.
- Kwalificaties: Ervaring in projectleiding en kennis van contactcentertechnologieën.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
V. zoekt een ervaren projectleider CCaa S voor de implementatie van een nieuw contactcenterplatform in de overheid.
U vertaalt organisatiebehoeften naar concrete eisen, stelt de planning op en coördineert samenwerking tussen contactcenter, ICT en leveranciers.
U bewaakt processen, tests, opleidingen en rapportages, stuurt op voortgang en risico's en zorgt voor een gestructureerde ingebruikname met passende nazorg en overdracht aan de beheerorganisatie.
CCaaS Implementatie Lead | Impactvolle Projectleiding werkgever: ZW49 B.V.
ZW49 B.V. biedt een hybride werkomgeving, waarbij medewerkers de flexibiliteit hebben om vanuit huis te werken en op kantoor in Apeldoorn. Het bedrijf stimuleert samenwerking tussen verschillende IT-domeinen en biedt kansen voor professionele ontwikkeling door middel van demonstraties en documentatie. Medewerkers kunnen bijdragen aan innovatieve projecten binnen het Developers Portaal, wat zorgt voor een dynamische en leerzame werkcultuur.
