In één oogopslag
- Taken: Beheer en optimaliseer werkplekken, los technische problemen op en coördineer projecten.
- Bedrijf: Toonaangevende zorgorganisatie die ouderen en mensen met een beperking ondersteunt.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, vakantiegeld, opleidingsmogelijkheden en korting op sport- en zorgverzekering.
- Overige informatie: Een warm team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in de zorgsector en werk met een enthousiast team van IT-professionals.
- Kwalificaties: HBO-niveau, 5 jaar ervaring in werkplekbeheer en diepgaande technische kennis.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Voor onze opdrachtgever in Brunssum zijn wij op zoek naar een ervaren Senior IT Support Engineer.
Onze opdrachtgever is een toonaangevende en vernieuwende Zuid-Limburgse ondernemer, die ouderen en mensen met een beperking ondersteunt om hun leven op een zinvolle en zo zelfstandig mogelijke manier vorm en inhoud te geven. Onze opdrachtgever levert cliëntgerichte, kwalitatief hoogstaande intra-, semi-, en extramurale zorg en diensten aan zo’n 3.500 cliënten, vanuit diverse zorglocaties in Zuid-Limburg. De 2.500 medewerkers en 700 vrijwilligers zijn aanspreekbaar op de kernwaarden: vriendelijk, vertrouwd en vakkundig.
De afdeling ICT en Informatievoorziening bestaat uit 25 enthousiaste it-professionals, waaronder functioneel applicatiebeheerders, projectmanagers, specialisten in business intelligence en IT-support engineers. Je komt terecht in een collegiaal team, waarin iedereen voor elkaar klaarstaat en elkaar ondersteunt.
Als Senior IT Support Engineer maak je deel uit van de afdeling ICT & Informatievoorziening. Binnen de afdeling werk je nauw samen met de teams Servicedesk en Werkplekbeheer. Jij maakt deel uit van team werkplekbeheer en bent daarvoor één van de belangrijkste binnen het team. Samen met je team zorg je voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige werkplekomgeving voor collega's.
Je wordt beschouwd als Senior IT Support Engineer:
- Je werkt actief mee in de operatie:
- Je behandelt incidenten, serviceverzoeken en wijzigingen met een technisch karakter.
- Je pakt complexe en escalatiegevoelige verstoringen op.
- Je voert probleemdiagnoses uit bij structurele en/of grote incidenten.
- Je neemt regie bij technische verstoringen en volledige voortgang.
- Je springt bij wanneer de werkdruk daarom vraagt.
- Je geeft het goede voorbeeld in werkhouding, communicatie en procesdiscipline.
- Je bent technisch specialist op het gebied van werkplekken:
- Je beheert en optimaliseert systeemomgevingen zoals Windows, Entra ID en Intune.
- Je beheert mobiele apparaten via MDM-oplossingen (Intune, Knox).
- Je draagt zorg voor patchmanagement (updates, drivers, firmware).
- Je beheert certificaten en PKI-structuren.
- Je borgt compliance en securityrichtlijnen (hardening, encryptie, toegangsbeheer).
- Je voert lifecyclemanagement uit van hardware (aanschaf, beheer, afvoer).
- Je draagt bij aan circulaire IT en duurzame afvoerprocessen.
- Je configureert en levert laptops, tablets en smartphones uit.
- Je coördineert en geeft richting:
- Je verdeelt werkzaamheden binnen het technische domein.
- Je ondersteunt collega's bij complexe technische vraagstukken.
- Je neemt regie bij grote incidenten (technische coördinatie).
- Je werkt aan vaste projecten (bijv. migraties, nieuwe hardware, verhuizingen).
- Je werkt aan de standaardisatie van werkplekken en technische inrichting.
- Je houdt je bezig met techniek op de werkplek:
- Je werkt verbeteringsvoorstellen uit en presenteert deze aan stakeholders.
- Je beheert en ondersteunt printmanagementomgevingen.
- Je beheert en ondersteunt AV-oplossingen (touchscreens, presentatiesystemen, narrowcasting).
- Je verzorgt kabelmanagement en de fysieke werkplekinrichtingen.
- Je beheert SIM-kaarten (activatie, portering en lifecycle).
- Je beheert voorraden en magazijnprocessen rondom hardware.
Wat vraagt onze opdrachtgever van jou?
- Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau en hebt een sterke technische achtergrond binnen werkplekbeheer.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring op werkplekbeheer.
- Je beschikt over senioriteit in houding en vakmanschap.
- Je hebt diepgaande kennis van systeemomgevingen zoals Windows, Entra ID en Intune.
- Je hebt kennis van patchmanagement en lifecyclemanagement van hardware.
- Je hebt ervaring met security en compliance binnen endpointomgevingen.
- Je bent in staat om complexe technische problemen te analyseren en op te lossen.
- Je hebt ervaring met ITIL-processen en servicemanagement tooling (bijvoorbeeld TOPdesk).
- Je hebt ervaring met documenteren en standaardiseren van technische processen.
- Je hebt affiniteit met Operational Excellence en continu verbeteren.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen of affiniteit met de zorg.
- Je draait op roulatiebasis consignatiediensten buiten kantooruren. Tijdens deze dienst ben je bereikbaar voor urgente ICT-meldingen en zorg je voor een oplossing of escalatie van storingen om de continuïteit van de organisatie te waarborgen.
- Je hebt bij voorkeur één of meerdere van de volgende certificeringen:
- ITIL Foundation of ITIL 4 Specialist.
- Microsoft Modern Desktop Administrator of Endpoint Administrator (Intune).
- Azure Administrator Associate (AZ-104).
- CompTIA A+ / Network+.
- Lean / Operational Excellence (bijv. Green Belt).
Wat biedt onze opdrachtgever jou?
- Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
- Een aantrekkelijk salaris in functiegroep 55 op basis van je opleidingsniveau en relevante ervaringsjaren: minimaal €3.772,15 bruto per maand en maximaal €5.413,38 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
- Vakantiegeld (8%) en vaste eindejaarsuitkering (13e maand).
- Korting op sportschool-abonnement en (zorg)verzekering.
- Een 'regeling voordelen medewerkers' waarmee je aantrekkelijke korting krijgt op grote aankopen (telefoon, laptop, e-bike).
- Het volgen van verschillende cursussen en opleidingen behoort tot de ontwikkelmogelijkheden.
- De mogelijkheid om extra verlof te kopen.
- Leuke collega’s, een warm welkom en ontzettend dankbare cliënten.
- Voor het overige zijn de arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT van toepassing.
Voor meer informatie mail, app of bel met n.peeters@zuydermarkt.nl / 06-43379563
Senior IT Support Engineer in Brunssum werkgever: Zuydermarkt
Zuydermarkt is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor HR-ERP Functioneel Beheerders. Met flexibele werkmogelijkheden, een focus op persoonlijke ontwikkeling en een cultuur van samenwerking, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontplooien en bijdragen aan de verbetering van HR-processen. Daarnaast bieden wij marktconforme salarissen en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waardoor werken bij ons niet alleen betekenisvol maar ook zeer belonend is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior IT Support Engineer in Brunssum kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Zuydermarkt.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Zuydermarkt jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Zuydermarkt.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Zuydermarkt en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior IT Support Engineer in Brunssum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Zuydermarkt zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Senior IT Support Engineer bij Zuydermarkt.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Zuydermarkt
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
