Jij houdt van klantcontact, orde en duidelijke afspraken. Je regelt alles rondom orders en zorgt dat klanten zich gehoord voelen. Met jouw service maak jij het verschil. Nieuwsgierig? Lees snel verder en ontdek wat deze functie voor jou betekent. Over de vacature:
Als Customer Service Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je coördineert het hele orderproces: van aanvraag tot levering. Je maakt offertes, bevestigt levertijden en houdt klanten proactief op de hoogte. Klantvragen over orders, transport of levering handel je zorgvuldig en snel af. Je werkt veel samen met sales, finance, planning en logistiek. Ook ondersteun je de buitendienst en denk je mee over verbeteringen in het proces. Je houdt alles netjes bij in het systeem en zorgt dat klantgegevens altijd up-to-date zijn. Dankzij jouw inzet verlopen processen soepel en blijven klanten tevreden. Lijkt het je leuk om in een internationale omgeving te werken, waarbij geen dag hetzelfde is en je veel verantwoordelijkheid krijgt? Dan is dit jouw kans om je verder te ontwikkelen in customer service. Wat wij vragen:
Mbo+ werk- en denkniveau Ervaring in customer service, binnendienst of commerciële ondersteuning Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands Je kunt goed overweg met computers en systemen Engels spreken is belangrijk, andere talen zijn een pré Wat wij bieden:
Bruto maandsalaris tussen € 3.300 en € 4.800 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen Reiskostenvergoeding en pensioenregeling Mogelijkheid tot hybride werken Opleidings- en groeimogelijkheden Bijdrage aan fitness of aanvullende zorgverzekering Over het bedrijf:
Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking centraal staat. Je werkt in een nuchter en informeel team waar iedereen elkaar kent. Er is volop ruimte om vragen te stellen en je mening te delen. Hier wordt echt geluisterd naar ideeën. De sfeer is open en je krijgt de vrijheid om mee te denken over hoe het beter kan. Je merkt dat collega’s elkaar helpen en successen samen vieren. Ontwikkeling en groei worden gestimuleerd, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Medewerker in Venlo werkgever: Zuijdher
Als Logistiek Coördinator bij onze groeiende organisatie in de tuinbouw en groensector, profiteer je van een informele werksfeer met korte lijnen en veel vrijheid om je werk op jouw manier te doen. Wij bieden een aantrekkelijk salaris, opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke groei, terwijl je samenwerkt met collega's die elkaar ondersteunen en waardering hebben voor jouw inbreng. Hier krijg je de kans om elke dag het verschil te maken en bij te dragen aan een tevreden klant.
