In één oogopslag
- Taken: Help patiënten met het maken van afspraken en voer positieve gesprekken.
- Bedrijf: Clinic in Zeist, dé kliniek voor planbare zorg in Midden-Nederland.
- Voordelen: Competitief salaris, opleidingsbudget, reiskostenvergoeding en extra verlofdagen.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en leuke uitjes met collega's.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en werk in een gezellig team.
- Kwalificaties: Je volgt een mbo-4, hbo- of wo-studie en bent klantvriendelijk.
Het verwachte salaris ligt tussen 2630 - 3228 € per maand.
Werkstudent klantcontactcentrum Als werkstudent bij het klantcontactcentrum help je patiënten snel en vriendelijk aan een afspraak.
Een bijbaan waarin je echt iets betekent, met flexibele uren en een gezellig team in het groen van Zeist.
Dit ga je doen In deze functie draag je direct bij aan onze ambitie: bij deze organisatie Clinic leveren we snel de beste zorg, met persoonlijke aandacht, want onze patiënt staat altijd centraal!
Om het serviceniveau aan onze patiënten te verhogen zijn we recent gestart met een pilot, namelijk het opzetten van een klantcontactcentrum voor de patiënten waaraan deze organisatie Clinic zorg verleent.
Dit zijn patiënten voor de poli's oogheelkunde, KNO, liesbreukcentrum, orthopedie en plastische chirurgie.
Als werkstudent KCC bel je aangemelde patiënten proactief voor het maken van afspraken.
Je verwerkt de afspraken in HIX, ons digitale patiënten systeem.
Patiënten zijn vaak positief verrast dat zij gebeld worden, waardoor je op een dag veel positieve gesprekken voert.
Werktijden zijn tussen 8.00 en 17.00 uur.
De komende periode willen we de dienstverlening van het klantcontactcentrum uitbreiden, zodat patiënten bijvoorbeeld ook zelf contact op kunnen nemen wanneer zij vragen hebben.
We zoeken studenten die het leuk vinden hierover mee te denken en aan mee te werken.
Hier kom je te werken Deze organisatie Clinic in Zeist is dé kliniek voor planbare zorg in Midden-Nederland.
Samen met onze locaties in Utrecht en Doorn vormen we deze organisatie.
Waar Utrecht zich richt op complexe en acute zorg, blinkt deze organisatie Clinic uit in planbare, medisch noodzakelijke zorg.
Denk aan een nieuwe heup, een staaroperatie of hulp bij een oorontsteking.
Onze kracht?
De service en snelheid van een kliniek, met de zekerheid van een ziekenhuis, altijd de juiste zorg op de juiste plek.
Dit breng je mee
Je volgt een mbo-4, hbo- of wo-studie en zoekt een leuke bijbaan.
Je bent minimaal één dag per week beschikbaar, maar meer dagen zijn mogelijk.
Je bent klantvriendelijk en uit dit in je communicatie en handelen.
Je vindt het leuk om veel in contact te zijn met mensen.
Je denkt graag proactief mee over verbeteringen op de afdeling.
Dit krijg je ervoor terug
Een salaris van € 2.630,- tot € 3.228,- bruto per maand (FWG 20) bij 36 uur per week.
Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar.
Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
Extra verlofdagen of een nieuwe fiets met belastingvoordeel? Jij kiest zelf wat bij je past met ons keuzebudget.
Je wettelijke verlof wordt aangevuld met 57 PLB-uren per jaar bij een 36-urige werkweek.
Deze PLB-uren zet je flexibel in, bijvoorbeeld voor extra vrije tijd wanneer het jou uitkomt.
Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega’s. Geen verplichting, wel gezellig.
Blijf in balans met online yogalessen en ontwikkel jezelf met toegang tot trainingen via Good Habitz.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent in Zeist werkgever: zorgjob.nl
Als verpleegkundig specialist GGZ bij ons ambulant FACT-team krijg je de kans om een significante impact te maken in het leven van jongeren en volwassenen met complexe psychische problemen. We bieden een stimulerende werkomgeving waar samenwerking met diverse professionals centraal staat, en waar je volop mogelijkheden hebt voor professionele groei en ontwikkeling binnen de forensische psychiatrie. Met een focus op kwaliteit van zorg en een ondersteunende cultuur, ben je verzekerd van een betekenisvolle en uitdagende rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkstudent in Zeist kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals zorgjob.nl.
✨Vraag om een kennismaking bij zorgjob.nl
Aarzel niet om direct contact op te nemen met zorgjob.nl om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkstudent in Zeist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij zorgjob.nl.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die zorgjob.nl gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor zorgjob.nl wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij zorgjob.nl
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
