In één oogopslag
- Taken: Bied ondersteuning bij ICT-vragen en los problemen op voor collega's.
- Bedrijf: Een professionele organisatie in de zorgsector met een hecht team.
- Voordelen: Jaarcontract, competitief salaris, en fijne arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Draag bij aan de veiligheid van medewerkers en cliënten in de zorg.
- Kwalificaties: Mbo+ opleiding en ervaring in een vergelijkbare functie vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2888 - 3917 € per maand.
De organisatie is voor de afdeling IT & Data in Den Haag op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker. Vind jij het leuk om veel te leren over hoe de zorg werkt en wil jij bijdragen aan de veiligheid van onze medewerkers en cliënten? Ben jij de ICT Servicedesk medewerker die ons team komt versterken? Lees dan verder.
Het cluster IT & Data bestaat uit ongeveer 160 collega’s. Wij dragen zorg voor de digitale voorzieningen binnen de organisatie. Je komt terecht in een team van 15 collega’s, allen werkzaam vanuit ons hoofdkantoor en Den Haag. Samen heb je als team de verantwoordelijkheid de ICT-serviceverlening op niveau te houden.
Dit ga je doen:
- Je biedt ondersteuning bij onder andere Exchange, Citrix Workspace, mailbox-gerelateerde vraagstukken, Microsoft Office en gebruikersaccounts binnen een applicatielandschap van ruim 600 applicaties;
- Je registreert incidenten en verzoeken in TOPdesk;
- Je biedt oplossingen of zet meldingen door naar de juiste afdeling of specialist;
- Je beantwoordt telefonisch en via andere communicatiekanalen vragen van collega's die ondersteuning nodig hebben.
Dit ben jij:
- Je bent in het bezit van een afgeronde relevante mbo+ opleiding;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij ervaring met Microsoft-producten een pré is;
- Je hebt kennis van ITIL 3 of hoger;
- Ervaring met TOPdesk is een pré;
- Je bent een communicatief sterke teamspeler die servicegericht en klantvriendelijk te werk gaat;
- Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.
Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Het natrekken van referenties en het controleren van diploma’s maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Wij bieden een gevarieerde en zinvolle baan in een professionele en fijne werkomgeving waar jouw inbreng wordt gewaardeerd; een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd voor 36 uur per week; een salaris tussen 2888,- en 3917,- (FWG 40) op basis van een werkweek van 36 uur; fijne arbeidsvoorwaarden conform de cao GGZ, met allerlei leuke extra's.
Werken bij de organisatie De Professionele Diensten levert een breed scala aan ondersteunende diensten op het gebied van IT, HR, kwaliteit, financiën, administratie en (bedrijfs)informatie.
ICT Servicedeskmedewerker in The Hague werkgever: zorgjob.nl
Als verpleegkundig specialist GGZ bij ons ambulant FACT-team krijg je de kans om een significante impact te maken in het leven van jongeren en volwassenen met complexe psychische problemen. We bieden een stimulerende werkomgeving waar samenwerking met diverse professionals centraal staat, en waar je volop mogelijkheden hebt voor professionele groei en ontwikkeling binnen de forensische psychiatrie. Met een focus op kwaliteit van zorg en een ondersteunende cultuur, ben je verzekerd van een betekenisvolle en uitdagende rol.
