In één oogopslag
- Taken: Ondersteun relatiemanagers en zorg voor een soepel verloop van processen.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie met een klantgerichte aanpak en een dynamische werksfeer.
- Voordelen: Salaris tussen €2.300 en €3.300, 25 vakantiedagen, hybride werken en teamuitjes.
- Overige informatie: Ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer met aandacht voor vitaliteit.
- Waarom deze baan: Werk in een energiek team en maak impact door uitstekende service te bieden.
- Kwalificaties: Ervaring met klantcontact en mbo/hbo werk- en denkniveau.
Het verwachte salaris ligt tussen 2300 - 3300 € per maand.
Over de functie
Help jij mee groeien?
Voor een groeiende organisatie zijn wij op zoek naar versterking binnen het Frontoffice team.
Samen met enthousiaste en klantgerichte collega’s zorg jij dagelijks voor uitstekende service.
Houd jij van afwisseling, werk je nauwkeurig en krijg je energie van contact met mensen?
Dan is deze functie iets voor jou.
Eén team, één missie Deze organisatie ondersteunt opdrachtgevers bij het vinden van de juiste externe professionals en neemt het volledige inhuurproces uit handen.
Daarbij staan professionaliteit, betrokkenheid en een klantgerichte aanpak centraal.
Wat ga je doen?
Als Frontoffice Medewerker ben jij de spil achter een soepel verlopend proces.
Jij ondersteunt de relatiemanagers zodat zij zich volledig kunnen richten op klanten en kandidaten.
Dankzij jouw organisatietalent en oog voor detail loopt alles op rolletjes.
Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor kandidaten en leveranciers.
Je beantwoordt vragen, schakelt snel met collega’s en zorgt ervoor dat iedereen zich goed geholpen voelt.
Jouw werkzaamheden Kandidaten informeren over de voortgang van procedures; Gesprekken plannen en coördineren; Kandidaten op een professionele en positieve manier informeren bij afwijzingen; Administratieve afhandeling verzorgen samen met het Support team; De voortgang van procedures bewaken en knelpunten tijdig signaleren.
Wie ben jij?
Jij bent servicegericht, nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.
Je schakelt makkelijk tussen verschillende contacten en werkzaamheden en weet prioriteiten goed te stellen.
Jij brengt mee Ervaring met klantcontact; Mbo/hbo werk- en denkniveau; Beschikbaarheid van 32, 36 of 40 uur per week; Woonachtig in de regio Baarn/Eemnes of bereid om te reizen; Beschikbaarheid op korte termijn.
Wat krijg je ervoor terug?
Je komt terecht in een dynamische organisatie met veel ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer.
Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor ontspanning.
Dit kun je verwachten Salaris tussen €2.300 en €3.300 bruto per maand; 25 vakantiedagen (o. b. v. fulltime); Bonus- en pensioenregeling; Mogelijkheid tot 50% hybride werken; Een modern kantoor in de regio Baarn; Teamuitjes, sportactiviteiten en extra aandacht voor vitaliteit op de werkvloer.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker FrontOffice in Baarn werkgever: Zendt
Zendt biedt een dynamische werkomgeving waar heftruckchauffeurs een onmisbare schakel zijn in het productieproces. Werknemers kunnen rekenen op een marktconform salaris, ploegentoeslag en uitzicht op een vast contract binnen een enthousiast team. Het bedrijf staat bekend om zijn professionele en groeiende karakter.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker FrontOffice in Baarn kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Zendt. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker FrontOffice in Baarn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Zendt
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Zendt. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
