In één oogopslag
- Taken: Bied 1e/2e lijns support en help processen te verbeteren.
- Bedrijf: Internationale organisatie met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Salaris tussen €3000 - €4250, flexibele startdatum en coaching mogelijkheden.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een drukke omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door directe ondersteuning te bieden en processen te optimaliseren.
- Kwalificaties: Ervaring in Microsoft-omgevingen en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4250 € per maand.
# Senior Support Engineer Eindhoven e. o.
Nederland, Noord-Brabant, Eindhoven40 uur€3000 - €4250 p. m.
Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een zelfstandige **Senior** **Support Engineer**.
De huidige servicedesk ervaart een hoge werkdruk.
Naast het dagelijks ondersteunen van circa 300 eindgebruikers is er behoefte aan iemand die direct operationeel kan meedraaien én tegelijkertijd helpt om meer structuur en rust in de organisatie aan te brengen.
Je komt terecht in een internationale omgeving waar de verwachtingen vanuit de business hoog liggen.
Medewerkers verwachten snelle, kwalitatieve ondersteuning en IT speelt een belangrijke rol in de dagelijkse bedrijfsvoering.
Naast de dagelijkse operatie wordt gewerkt aan een nieuw ITSM-platform en diverse procesverbeteringen.
Daarom zoeken we iemand die niet alleen uitvoert, maar ook kritisch kijkt naar processen en verbeterkansen signaleert.### **In het kort:*** **Locatie:** **Eindhoven e. o.*** **Uren:** 40 uur per week* **Salaris:** €3.000 - €4.250 obv 40 uur (afhankelijk van ervaring)* **Niveau:** MBO 3/4 (Senior)* **Startdatum:** Per direct of in overleg* Direct meedraaien op de servicedesk en 1e/2e lijns support leveren.* Telefonische en onsite ondersteuning bieden aan eindgebruikers.* Incidenten, verzoeken en verstoringen zelfstandig oppakken.* Eindgebruikers actief ontzorgen en zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer.* Coachen en begeleiden van collega's door zelf het goede voorbeeld te geven.* Analyseren van terugkerende meldingen en verbeteringen voorstellen.
Indien tijd beschikbaar:* Processen slimmer en efficiënter inrichten.* Meedenken over de implementatie van een nieuw ITSM-platform.* Balans bewaken tussen operationeel werk en procesverbetering.### **Gewenst profiel:**Wij zoeken nadrukkelijk een **ervaren senior** die zonder uitgebreide inwerkperiode zelfstandig kan instappen.
Je beschikt over:* Ruime ervaring binnen een Microsoft-omgeving.* Ervaring met Microsoft Intune en Entra ID.* Kennis van moderne werkplekken, hardware en randapparatuur (Dell, HP, dockingstations, monitoren etc.).* Begrip van de achterliggende Microsoft- en securityomgeving zodat je gebruikers goed kunt ondersteunen.* Ervaring binnen een omgeving met hoge werkdruk en kritische eindgebruikers.* Sterke communicatieve vaardigheden.* Goede administratieve en organisatorische vaardigheden.* Uitstekende beheersing van het Engels (Nederlands is geen harde eis).* Rijbewijs. vacatures@zenda. nl of solliciteer direct via onze website.
Neem dan even contact op met ons recruitment team. vacatures@zenda. nl### Sollicitatie procedure Ons sollicitatie proces in drie stappen.1.
Solliciteren Solliciteer simpel en snel (motivatie niet verplicht!).
Wij bellen je daarna voor een eerste telefonische kennismaking.2.
Kennismakingsgesprek Tijd voor een echte kennismaking!
Dit kan gezellig bij ons op kantoor of efficiënt via Teams.3.
Tweede gesprek We gaan we de diepte in, eventueel aangevuld met een kort assessment om je skills te zien.## Sollicitatie formulier #J-18808-Ljbffr
Senior Support Engineer Eindhoven e.o. werkgever: Zendasupport
Bij Zenda krijg je de kans om jouw IT-carrière in Amsterdam te starten met een focus op groei en plezier. Met een aantrekkelijk salaris, onbeperkte opleidingsmogelijkheden en een hechte werksfeer, waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan, ben je verzekerd van een betekenisvolle werkervaring. Geniet van extra voordelen zoals een leaseauto, persoonlijke coaching en gezellige bedrijfsuitjes die bijdragen aan een positieve werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Support Engineer Eindhoven e.o. kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Zendasupport aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Zendasupport!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Zendasupport en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Support Engineer Eindhoven e.o. te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Zendasupport.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Zendasupport. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Zendasupport
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Zendasupport. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
