In één oogopslag
- Taken: Beheer het order-to-cash-proces en bied uitstekende klantenservice.
- Bedrijf: ZEISS, een toonaangevend technologiebedrijf in optica en innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Mogelijkheid tot thuiswerken en leuke teamactiviteiten.
- Waarom deze baan: Werk in een innovatieve omgeving en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: HBO-niveau, ervaring in salesadministratie en passie voor klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
ZEISS staat voor technologie en innovatie. ZEISS, opgericht in 1846 in Duitsland, is een internationaal toonaangevend technologiebedrijf dat actief is in de optische en opto-elektronische industrie in meer dan 50 landen. Als pionier in de wetenschappelijke optica blijven we wereldwijd de grenzen van het mogelijke verleggen. Met een sterke focus op kwaliteit en innovatie creëert ZEISS waarde voor haar klanten en helpt het nieuwe manieren te ontwikkelen om de wereld te bekijken. Samen met 200+ collega’s werken we in de Benelux vanuit twee locaties: Breda in Nederland en Leuven in België. We vinden verbinding in open communicatie, trots op onze producten en innovaties en een fijne werksfeer.
We zijn op zoek naar een Sales Administrator om ons team in Breda of Leuven te versterken!
Wat ga je doen?
- Je beheert het order-to-cash-proces van ons volledige assortiment medische verbruiksartikelen.
- Het snel en efficiënt reageren op interne en externe klantvragen is hierbij cruciaal en jouw oog voor detail bij het verwerken van de bestellingen maakt het verschil!
- Samen met je collega’s lever je hoogwaardige service en ga je voor maximale klanttevredenheid.
- Je bent first point of contact voor de sales vragen van klanten via telefoon en mail.
- Je onderhoudt intensief contact met andere interne afdelingen (lokaal en internationaal) om klantvragen op te lossen.
- Je verwerkt inkoop-/verkooporders voor medische verbruiksartikelen, incl. de bijbehorende communicatie zoals orderbevestiging, etc.
- Je informeert klanten over wijzigingen in geplande leveringen en zoekt naar kosteneffectieve oplossingen.
- Je verwerkt retouren van klanten en handelt klachten af.
- Je zorgt voor het beheer van een kleine lokale voorraad met (niet-steriele) monsters ter ondersteuning van de verkoop tijdens demonstraties en congressen.
- Je zorgt voor de facturatie van bestellingen, incl. creditnota’s voor geretourneerde producten.
- Je volgt creditnotaverzoeken (van klanten of debiteuren) op.
Wat breng je mee?
- HBO werk- en denkniveau en ervaring in salesadministratie.
- Uitstekende administratieve vaardigheden met oog voor detail.
- Je hebt een passie voor klantenservice en denkt continu na over verbetering van de klantervaring.
- Je bent vloeiend in de Nederlandse, Engelse en Franse taal.
- Je bent enthousiast, flexibel, stressbestendig en je bouwt gemakkelijk professionele relaties op.
Daarnaast is het een pré als je beschikt over:
- Ervaring met SAP/ERP en/of Salesforce.
Wat wij jou bieden
- Een aantrekkelijk salarispakket (incl. een halve 13e maand).
- Variabele bonus o.b.v. bedrijfsdoelstellingen.
- 8,33% vakantiegeld.
- 26 verlofdagen o.b.v. een fulltime dienstverband (met mogelijkheid om 5 extra dagen te verdienen).
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (in overleg) gedeeltelijk thuis te werken.
- Een jaarlijkse Benelux Kick-off.
- Laptop.
- Fietslease.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Samen sporten, zoals fitness en padel met collega’s.
Praktische informatie
Wij hebben 2 kantoren in de Benelux, waardoor de standplaats Breda (NL) of Leuven (BE) is.
Sales Administrator werkgever: ZEISS Group
Bij ZEISS Group in Breda bieden we een stimulerende werkomgeving waar klanttevredenheid en professionele groei centraal staan. Als Product Specialist Instruments krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een innovatief team, met flexibele werktijden en volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Onze cultuur is gericht op samenwerking en het delen van kennis, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Administrator kunt binnenhalen
✨Netwerk met andere salesprofessionals
Verbind je met sales- en business development-netwerken, zowel online als offline. Denk aan evenementen, meetups of webinars waar je gelijkgestemde professionals kunt ontmoeten. Het is dé kans om ervaringen uit te wisselen en misschien zelfs die waardevolle connectie te maken die je kan helpen bij je zoektocht naar je droombaan.
✨Laat je zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je expertise te tonen. Deel interessante artikelen over salesstrategieën of schrijf je eigen posts over trends in de sector. Dit maakt je zichtbaar voor recruiters en werkgevers zoals ZEISS Group die op zoek zijn naar iemand met jouw passie en inhoudelijke kennis.
✨Kijk naar professionele verenigingen en cursussen
Overweeg om je aan te sluiten bij professionele verenigingen voor sales of business development. Dit kan niet alleen je netwerk uitbreiden, maar je kunt ook deelnemen aan trainingen en certificeringsprogramma's die je cv opvullen en je aantrekkelijker maken voor werkgevers.
✨Benader bedrijven direct
Neem het initiatief en benader bedrijven zoals ZEISS Group rechtstreeks! Stuur een goed doordachte e-mail waarin je jouw interesse in hun visie en producten uitdrukt. Laat zien hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team in het sales- en business developmentsegment. Ze waarderen proactiviteit!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Administrator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je verkoopvaardigheden zien:Bij een rol in sales en business development is het belangrijk om je verkoopvaardigheden te benadrukken. Noem specifieke voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt binnengehaald. Dit geeft een goed beeld van je capaciteiten en aanpak.
Gebruik cijfers als bewijs:Zorg ervoor dat je je CV vult met cijfers en gegevens die je succes in sales aantonen. Dit kan gaan om percentage groei in verkoop, aantal nieuwe klanten of andere relevante KPI's. Laat zien dat je resultaatgericht bent; dat spreekt aan!
Verbind je motivatie aan de rol:In je motivatiebrief kun je echt laten zien waarom je enthousiast bent over de functie bij ZEISS Group. Praat over wat je aanspreekt in hun producten of diensten en hoe jij daarbij kunt bijdragen. Dit maakt je aanvraag veel persoonlijker!
Wees duidelijk over je toekomstplannen:Aangezien het een fulltime rol is, willen werkgevers weten hoe jij je toekomst ziet. Geef aan wat je ambities zijn binnen sales en business development en hoe je denkt dat deze rol bij ZEISS Group jou hierbij kan helpen. Dit toont je serieuze inzet en lange termijn visie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ZEISS Group
✨Ken je producten en concurrenten
In een verkoopfunctie is het cruciaal dat je goed op de hoogte bent van wat je verkoopt. Zorg ervoor dat je de producten of diensten van ZEISS Group begrijpt, evenals wat hun concurrenten aanbieden. Dit helpt je niet alleen om vragen te beantwoorden, maar laat ook zien dat je echt betrokken bent.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Verkoper zijn betekent vaak dat je moet laten zien hoe je omgaat met klantgesprekken. Verwacht dat je in je interview rollenspellen of scenario's krijgt voorgeschoteld. Oefen met het voeren van verkoopgesprekken, of het nu gaat om het omgaan met bezwaren of het sluiten van een deal. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen.
✨Laat je succesverhalen zien
Bereid een paar sterke voorbeelden voor die je verkoopvaardigheden illustreren. Heb je ooit een klant overwonnen of een grote deal gesloten? Deel die verhalen, want ze benadrukken niet alleen je ervaring, maar ook je motivatie en resultaten.
✨Wees betrokken en enthousiast
Als fulltime sales professional gaan ze ervan uit dat je een enthousiaste teamspeler bent. Laat je energie en betrokkenheid zien tijdens het gesprek. Dit is je kans om te stralen en hun te overtuigen dat jij de juiste aanwinst voor ZEISS Group bent!
