In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning aan dealers en los problemen op met maritieme elektronica.
- Bedrijf: Wereldwijd toonaangevend familiebedrijf in maritieme elektronica.
- Voordelen: Marktconform salaris, goede secundaire voorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Korte lijnen en een collegiale sfeer waar je zelf initiatief kunt nemen.
- Waarom deze baan: Maak impact door technische uitdagingen op te lossen in een hightech omgeving.
- Kwalificaties: Technische achtergrond en ervaring in service of storingsdiagnose is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Locatie: Terneuzen
Dienstverband: Fulltime
Opleidingsniveau: MBO-werk- en denkniveau, technische richting
Over Radio Zeeland DMP
Radio Zeeland DMP is een wereldwijde koploper in het ontwerpen en produceren van innovatieve, kwalitatieve en esthetische maritieme elektronica. Vanuit ons hoofdkantoor in Terneuzen ontwikkelen wij op maat gemaakte, geïntegreerde brugsystemen, navigatieapparatuur en geavanceerde bedieningspanelen voor de binnenvaart, zeevaart en megajachten. Bij ons gaan hoogwaardige technologie en prachtig design hand in hand, in de sfeer van een echt familiebedrijf: korte lijnen, iedereen kent elkaar en we lossen het samen op.
Over de functie
Als Product Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor onze dealers. Wanneer een dealer aan boord tegen een technisch probleem aanloopt, ben jij degene die meedenkt, de oorzaak achterhaalt en zorgt dat het schip weer kan varen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van alle inkomende reparaties: van aanmelding tot retour bij de klant. Jij zorgt ervoor dat onze dealers snel, deskundig en betrouwbaar geholpen worden. Daarbij geldt: een probleem dat bij jou binnenkomt, is van jou. Jij zoekt het uit, regelt wat nodig is en zorgt dat het opgelost wordt.
Wat ga je doen?
- Technische productieondersteuning: Je beantwoordt technische vragen van dealers per telefoon, e-mail en op afstand, en helpt hen bij installatie, configuratie en storingsanalyse van onze systemen.
- Storingsdiagnose: Je analyseert problemen (hardware, software of interfacing met andere boordsystemen) en adviseert de dealer over de juiste oplossing.
- Reparatieproces (RMA): Je beoordeelt inkomende reparaties op garantie, voert de diagnose uit en zorgt dat het product gerepareerd, getest en tijdig teruggestuurd wordt.
- Kennis delen: Je bouwt aan technische documentatie en een kennisbank, zodat dealers en collega's veelvoorkomende vragen zelf kunnen oplossen. Waar nodig verzorg je technische trainingen voor dealers.
- Feedbackloop sluiten: Je signaleert terugkerende storingen en koppelt deze terug aan R&D en kwaliteit, zodat onze producten continu beter worden.
Wie zoeken wij?
- Mentaliteit: Je bent een doener. Je pakt problemen zelf op in plaats van ze door te schuiven, en je rust niet voordat de klant geholpen is. Als iets niet loopt, ga je erachteraan.
- Zelfstandigheid: Je hebt geen manager nodig die je vertelt wat je moet doen. Je ziet zelf wat er moet gebeuren en neemt de verantwoordelijkheid.
- Technische basis: Je hebt een technische achtergrond, bijvoorbeeld een Mbo-opleiding Elektrotechniek, Mechatronica of Maritieme Techniek, of je hebt die kennis in de praktijk opgedaan. Je kunt elektrische schema's lezen en werkt met meetapparatuur.
- Ervaring: Ervaring in service, storingsdiagnose of technische support is een pré, net als affiniteit met maritieme elektronica, netwerken en embedded systemen.
- Talen: Je communiceert goed in het Nederlands en Engels (onze voertaal). Duits is een pluspunt.
- Communicatie: Je bent klantgericht en legt technische zaken helder uit, ook aan de telefoon of op afstand.
Wat bieden wij?
- Salaris: Een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring.
- Secundaire voorwaarden: Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling en vakantiedagen.
- Werkomgeving: Een hightech werkomgeving binnen een gerespecteerd, internationaal opererend familiebedrijf.
- Ontwikkeling: Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling binnen de maritieme elektronica.
Product Support Engineer in Sluiskil werkgever: Zeeland
Bij ’t Zeeuwse Hypotheek Huys krijg je de kans om impact te maken in het leven van klanten door hen te begeleiden bij hun grootste financiële beslissingen. Ons hechte team in Goes en Yerseke biedt een ondersteunende werkomgeving met korte lijnen, waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Met aantrekkelijke voordelen zoals een fulltime dienstverband, pensioen, vakantiegeld en een auto van de zaak, is dit de ideale plek voor hypotheekadviseurs die waarde hechten aan zowel professionaliteit als collegialiteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Product Support Engineer in Sluiskil kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als Zeeland, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Zeeland zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Product Support Engineer in Sluiskil te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor Zeeland.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij Zeeland!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij Zeeland en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Zeeland
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij Zeeland.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
