In één oogopslag
- Taken: Beheer debiteurenadministratie en onderhoud klantcontact over betalingsachterstanden.
- Bedrijf: Delta Energie, een hecht team met een fijne werksfeer.
- Voordelen: Salaris tot €20,81 per uur, flexibele uren en thuiswerkvergoeding.
- Overige informatie: Hybride werken mogelijk en goede bereikbaarheid met OV.
- Waarom deze baan: Combineer klantenservice met administratie en maak impact in de financiële zorg.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 20.81 - 20.81 € per uur.
Zoek je een veelzijdige functie in de klantenservice met een goed salaris tot € 20,81 per uur, flexibele uren (in dagdienst) en de mogelijkheid om hybride te werken? Ga direct aan de slag als medewerker debiteurenadministratie in Middelburg bij Delta Energie!
Als medewerker debiteurenadministratie combineer je telefonisch klantcontact, met bewindvoeringstaken en administratie.
- Salaris tussen € 16,60 en € 20,81 bruto per uur
- Thuiswerkvergoeding van € 3,05 per dag
- Een werkweek van 24 tot 40 uur in overleg
- Volledige OV-vergoeding óf €0,23 p/km vanaf 10 km
- Goede bereikbaarheid met OV en gratis parkeren
- Wekelijkse uitbetaling van jouw salaris
Het is belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:
- Je spreekt Nederlands
- Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar in dagdienst
- Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag
- Je bent bereid om in Middelburg te werken
- Je hebt aantoonbare klantenservice ervaring
- Je bent communicatief vaardig
- Je bent goed met cijfers
Als klantenservice medewerker op de debiteurenadministratie ben jij hét aanspreekpunt bij betalingsachterstanden, met een sterke focus op bewindvoering. Je beheert bewinddossiers strak en zorgvuldig, onderhoudt telefonisch contact en treft passende betalingsregelingen. Je wisselt klantcontact af met nauwkeurige administratie. Omdat je met privacygevoelige gegevens werkt, kan er om een VOG gevraagd worden.
Jouw takenpakket:
- Contact opnemen met klanten over betalingsachterstanden
- Afstemmen en verwerken van betalingsregelingen
- Beheren van dossiers rondom bewind en schuldhulp
- Schakelen met externe instanties en deurwaarders
- Verwerken van handmatige betalingen en terugbetalingen
Je komt te werken in een hecht en ondersteunend team waar een fijne werksfeer centraal staat. Samen zorgen jullie voor een klantvriendelijke en zorgvuldige afhandeling van debiteurendossiers. De locatie bevindt zich op loopafstand van het station in Middelburg.
Wat de werkplek kenmerkt:
- Een betrokken team met korte lijnen
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Prettige werklocatie dichtbij het OV en parkeergelegenheid
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Klantenservice medewerker debiteurenadministratie in Middelburg werkgever: Zeeland
Bij ’t Zeeuwse Hypotheek Huys krijg je de kans om impact te maken in het leven van klanten door hen te begeleiden bij hun grootste financiële beslissingen. Ons hechte team in Goes en Yerseke biedt een ondersteunende werkomgeving met korte lijnen, waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Met aantrekkelijke voordelen zoals een fulltime dienstverband, pensioen, vakantiegeld en een auto van de zaak, is dit de ideale plek voor hypotheekadviseurs die waarde hechten aan zowel professionaliteit als collegialiteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice medewerker debiteurenadministratie in Middelburg kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Zeeland. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice medewerker debiteurenadministratie in Middelburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Zeeland
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Zeeland. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
