Logistiek medewerker in Goes

KOZ Products BV is gespecialiseerd in het ontwerpen, vervaardigen en distribueren van nieuwe innovatieve en veiligheid verhogende kabelklemmen en kabelblokken. KOZ kabelklemmen en kabelblokken zijn gecertificeerd conform de internationale norm NEN-EN-IEC 61914:2021. Sinds 1998 ontwikkelt en produceert KOZ Products BV innovatieve polyamide kabelklemmen en kabelblokken voor de montage van laag-, midden- en hoogspanningskabels, alsmede voor (hydraulische) buizen. KOZ Products BV biedt een uitgebreide reeks kabelklemmen en kabelblokken van topkwaliteit.

Als Logistiek Medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking van orders en het soepel laten verlopen van de logistieke processen binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat verkooporders correct worden verwerkt, verzameld, verpakt en verzonden, zodat onze klanten kunnen rekenen op een tijdige en correcte levering. Daarnaast beheer je samen met je collega de Operations-mailbox en ben je het aanspreekpunt voor operationele vragen van klanten en collega's. Je onderhoudt contact met klanten over leveringen, retouren en order statussen en zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling van vragen en verzoeken.

Je bent verantwoordelijk voor de logistieke afwikkeling van verkooporders van A tot Z. Hierbij controleer je orders, verwerk je deze administratief en zorg je voor een correcte verzending. Ook verwerk je retourzendingen en draag je zorg voor een geordend en overzichtelijk magazijn. Naast de logistieke werkzaamheden verricht je diverse administratieve taken die de afdeling Operations ondersteunen. Je werkt nauw samen met collega's van Sales en Inkoop om ervoor te zorgen dat processen efficiënt verlopen en klanten optimaal worden bediend.

Taakomschrijving:

• Beheren, monitoren en verwerken van de Operations e-mailbox.
• Controleren, invoeren en verwerken van verkooporders.
• Verzamelen, inpakken en verzendklaar maken van orders.
• Verzorgen van de logistieke afwikkeling van verkooporders, inclusief afstemming met vervoerders en interne afdelingen.
• Verwerken en administratief afhandelen van retourzendingen.
• Onderhouden van een geordend, veilig en efficiënt magazijn.
• Onderhouden van contact met klanten over orders, leveringen, retouren en overige operationele vragen.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de afdeling Operations.
• Signaleren van afwijkingen, knelpunten en verbeterkansen binnen operationele processen.

Verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor een tijdige, correcte en efficiënte afhandeling van operationele processen.
• Verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de opvolging van de Operations e-mailbox.
• Zorgdragen voor een correcte verwerking en administratieve vastlegging van verkooporders en retouren.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door professionele communicatie en service.
• Zorgdragen voor orde, netheid en overzicht binnen het magazijn.

Bevoegdheden:

• Zelfstandig verwerken en afhandelen van verkooporders van A tot Z.
• Zelfstandig beheren en beantwoorden van operationele e-mailcorrespondentie.
• Prioriteren van dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de gestelde richtlijnen.
• Signaleren en escaleren van operationele afwijkingen of problemen wanneer nodig.

Functie eisen:

• MBO werk- en denkniveau.
• Administratief nauwkeurig en gestructureerd.
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Affiniteit met logistieke en operationele processen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Goede beheersing van Microsoft Office en gangbare ERP- of orderverwerkingssystemen is een pré.

Ons aanbod:

• Een baan in een bedrijf met een prettige, informele werksfeer;
• Een marktconform salaris;
• Een bonusregeling, afhankelijk van het bedrijfsresultaat;
• Cao Technische Groothandel;
• Een afwisselend takenpakket;
• 8% vakantietoeslag;
• 8% pensioenbijdrage.