In één oogopslag
- Taken: Ontvang leerlingen en gasten, beantwoord telefoontjes en ondersteun bij administratieve taken.
- Bedrijf: Gezellige school in Amsterdam-Oost met een betrokken team.
- Voordelen: Prima salaris, reiskostenvergoeding en veel vrije tijd tijdens schoolvakanties.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en leuke teamactiviteiten.
- Waarom deze baan: Maak een positieve impact op leerlingen en draag bij aan een veilige schoolomgeving.
- Kwalificaties: Communicatief sterk, representatief en ervaring met Microsoft Office.
Het verwachte salaris ligt tussen 2494 - 3578 € per maand.
Als receptionist(e)/telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, collega’s en gasten op onze locatie in Amsterdam-Oost. Je zorgt voor een gastvrij ontvangst, beantwoordt telefoongesprekken, verwerkt post en e-mails. Omdat je weet wat er speelt op locatie, kun je uiteenlopende vragen beantwoorden.
Daarnaast:
- ben je representatief, communicatief sterk en oplossingsgericht, met een flexibele instelling voor vervangingen;
- heb je ervaring met Microsoft Office;
- werk je nauw samen met je collega’s en stem je regelmatig af;
- sta je open om mee te helpen met facilitaire werkzaamheden b.v. in de schoolkantine, of te ondersteunen met het ontbijt;
- voer je administratieve taken uit, zoals agendabeheer en het doen van bestellingen.
Daarnaast heb jij als receptionist(e) een natuurlijke klik met leerlingen van 12 t/m 17 jaar. Je begrijpt de belevingswereld van deze leeftijdsgroep, weet op een positieve manier contact te leggen en draagt bij aan een veilige en prettige sfeer binnen de school. Verder heb je naast administratieve werkzaamheden een belangrijke rol in de veiligheid van de school. Je bent veelal het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders, bezoekers en externe partijen, signaleert bijzonderheden, houdt toezicht op wie het gebouw betreedt en draagt bij aan een veilige en rustige schoolomgeving.
Yuverta vmbo en pro Amsterdam-Oost is een kleine gezellige school voor ongeveer 300 leerlingen voor vmbo en praktijkonderwijs. Onze school staat in de Watergraafsmeer vlakbij NS station Amsterdam Sciencepark. Omdat het een kleine school is en iedereen elkaar kent, is de sfeer op school (en in het team van ongeveer 50 docenten) open, betrokken en collegiaal. We doen regelmatig leuke dingen met het team buiten schooltijden.
Je komt te werken in een gezellige en informele werkomgeving waar veel aandacht en ruimte is voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarnaast bieden wij een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. De functie is ingedeeld in salarisschaal 6 van de cao mbo, minimaal € 2.494 en maximaal € 3.578 bruto op basis van een fulltime dienstverband. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring. Verder bieden wij:
- een reiskostenregeling en volledige reiskostenvergoeding van reizen met het OV;
- grotendeels vrij tijdens de schoolvakanties.
Receptioniste in Amsterdam werkgever: Yuverta
Yuverta is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Senior Financieel Controller. Met een focus op hybride werken en het gebruik van AI-tools, stimuleert Yuverta niet alleen de professionele groei van zijn medewerkers, maar ook een cultuur van samenwerking en innovatie. Werknemers profiteren van flexibele werkuren, uitgebreide opleidingsmogelijkheden en de kans om bij te dragen aan belangrijke financiële processen binnen een dynamisch team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptioniste in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Yuverta. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptioniste in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Yuverta
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Yuverta. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
