Senior E-Commerce Consultant in Rotterdam

Bij Youwe helpen we organisaties succesvol bij het implementeren van e-commerceplatforms die klantreizen vormgeven en bedrijfsprocessen verbinden. Als Senior E-commerce Consultant overbrug je de zakelijke behoeften en technische uitvoering, waarbij je klantvereisten vertaalt naar schaalbare B2B- en B2C-commerceoplossingen die langdurig succes ondersteunen. Je werkt nauw samen met interne en externe belanghebbenden en begeleidt implementaties van ontdekking tot livegang, waarbij je ervoor zorgt dat elke oplossing is afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen en technische vereisten, inclusief waar AI echte waarde toevoegt.

Van functioneel ontwerp en configuratie tot testen en livegang, zorg je ervoor dat projecten efficiënt worden geleverd, succesvol worden geadopteerd en meetbare waarde creëren voor klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden van workshops en vereisten sessies om zakelijke behoeften te vertalen naar duidelijke functionele oplossingen, gebruikersverhalen en acceptatiecriteria;
• Adviseren over Adobe Commerce, Magento, Shopify en vergelijkbare e-commerceplatforms bij B2B- en B2C-implementaties;
• Configureren en implementeren van platformfunctionaliteit, en ondersteuning en begeleiding bieden aan ontwikkelaars en leveringsteams gedurende projecten;
• Uitvoeren van impact- en gapanalyses, identificeren van afhankelijkheden, randgevallen en risico's beheren;
• Definiëren van testscenario's, ondersteuning bieden bij UAT en defectbeheer, en coördineren van livegangactiviteiten – samen met de Tech Lead van het project;
• Van pre-sales tot livegang, eind-tot-eind eigenaarschap nemen van je werkstromen als een vertrouwde adviseur en belanghebbende voor de klant.

Functie-eisen

• 5+ jaar ervaring als Implementatie- of Business Consultant in e-commerce, bij voorkeur in een digitale agency;
• Praktische ervaring met Adobe Commerce, Magento, Shopify of vergelijkbare e-commerceplatforms, bij B2B en B2C;
• Sterk begrip van e-commerceprocessen en klantreizen, inclusief catalogi, prijzen, promoties, checkout en fulfilment;
• Solide begrip van e-commercearchitectuur, API's (REST, JSON, webhooks) en diverse datastromen;
• Werkkennis van PIM, ERP, OMS, CRM en betalingssystemen, en het vermogen om integraties te ondersteunen waar nodig;
• Praktisch begrip van generatieve AI, agents en automatisering in B2B- en B2C-commerce;
• Ervaring binnen een snel veranderende projectomgeving;
• Vloeiend in gesproken en geschreven Nederlands is verplicht vanwege de klantgerichtheid van de rol.

Aanvullende wensen

• Bekendheid met headless commerce en SaaS-integraties;
• Kennis van toegankelijkheidsnormen (ARIA, toetsenbordnavigatie, WCAG);
• In staat om AI-gebruikscases te vertalen naar meetbare resultaten, vereisten en uitrolstappen;
• Ervaring met het begeleiden van ontwikkelaars of het leiden van technische projectlevering.

Voordelen

• Kantoor lunches, snacks & dranken;
• Leerbudget & leertijd;
• Flexibele uren & hybride werkopties;
• 4 weken remote werk per jaar vanuit elke locatie;
• Loyaliteitsdagen: extra vakantie na 3 & 6 jaar;
• Fietsplan: 40% korting op woon-werkproducten;
• Sportabonnement: 40% korting voor je sportschool of sportfaciliteit onder het Bedrijfsfitness Nederland netwerk.

Youwe is een full-service digitale agency met meer dan 25 jaar ervaring in het leveren van waarde aan klanten, en een divers netwerk van meer dan 200 experts. We bouwen digitale platforms die data verbinden, processen optimaliseren en AI integreren. Ons primaire doel is om bedrijven te empoweren met op maat gemaakte oplossingen die de omzetgroei stimuleren, de winstmarges verbeteren, de time-to-market verkorten en de operationele efficiëntie verhogen. Bij Youwe is AI niet alleen een modewoord; het is een steeds centraler onderdeel van ons werk, en we gebruiken het om waarde te leveren voor onze klanten. Elke dag zetten we nieuwsgierigheid en creativiteit om in oplossingen die een echte impact maken.