Onze opdrachtgever is een internationale organisatie met een sterke positie binnen haar markt. Vanuit meerdere locaties ondersteunt de organisatie dagelijks zakelijke klanten met een brede dienstverlening. Professionaliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid staan daarbij centraal. Duurzaamheid en circulariteit spelen een belangrijke rol binnen de organisatie. Er wordt continu gekeken naar manieren om producten, middelen en processen zo efficiënt en verantwoord mogelijk in te zetten. Daarnaast zie je binnen de dienstverlening direct wat er gebeurt en welk resultaat jouw werk oplevert. Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar veel gebeurt en waar je volop ruimte krijgt om verantwoordelijkheid te pakken, nieuwe kennis op te doen en jezelf verder te ontwikkelen. Jouw werkzaamheden
Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten en krijg je energie van het regelen en coördineren van internationale processen? Dan is dit een mooie kans. Je werkt in een afwisselende functie waarin je dagelijks schakelt met klanten, stakeholders en collega's over de hele wereld. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via diverse kanalen; Je beantwoordt vragen en verwerkt uiteenlopende klantverzoeken snel en zorgvuldig; Je behandelt klachten professioneel en zorgt voor een correcte opvolging; Je stelt offertes op en begeleidt klanten tijdens het gehele proces; Je schakelt dagelijks met stakeholders, leveranciers en interne afdelingen om alles soepel te laten verlopen; Je houdt de klant op de hoogte wanneer er wijzigingen zijn in de gemaakte afspraken of levertijden; Je verwerkt orders en gegevens nauwkeurig in de systemen; Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over passende oplossingen voor de klant; Je draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening. Wie ben jij?
Je beschikt over mbo werk- en denkniveau; Je beheerst de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift; Je kan overweg met Microsoft Office; Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding; Je gaat oplossingsgericht te werk; Je bent flexibel en krijgt energie van klantcontact. Wat mag je verwachten?
Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever; Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring; Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken; Budget en ruimte voor functie gebonden opleidingen in overleg; Bedrijfsfitness & vers fruit op kantoor; Gezellige bedrijfsactiviteiten en teamuitjes; Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.
#J-18808-Ljbffr
Klantenservice medewerker B2B in Eindhoven werkgever: YoungConsult
Onze opdrachtgever is een uitstekende werkgever die niet alleen investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers, maar ook een warme en ondersteunende werkomgeving biedt. Met een focus op persoonlijke groei, flexibele werktijden en een hecht team, zorgt het familiebedrijf ervoor dat elke Junior Consultant zich gewaardeerd voelt en de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden te ontwikkelen. De combinatie van een positieve werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden maakt deze rol bijzonder aantrekkelijk voor iedereen die op zoek is naar een betekenisvolle carrière in de woonbranche.
