In één oogopslag
- Taken: Begeleiden van orderprocessen en creëren van optimale klantrelaties.
- Bedrijf: Internationaal productiebedrijf met focus op innovatie en duurzaamheid.
- Voordelen: Competitief salaris, 27 vakantiedagen, hybride werken en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werksfeer met korte lijntjes en volop ontwikkelingskansen.
- Waarom deze baan: Word de spin in het web en maak impact binnen een dynamisch team.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, oplossingsgericht en goede kennis van Microsoft Office.
Het verwachte salaris ligt tussen 2750 - 3750 € per maand.
YoungConsult B.V. begeleidt Young Professionals in de rol van Administratief Relatiebeheerder. Onze opdrachtgever is een internationaal productiebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige consumentenproducten. Met meerdere productielocaties en een breed scala aan klanten binnen Europa leveren zij dagelijks hoogwaardige producten die te vinden zijn in supermarkten en andere verkoopkanalen. Hun expertise ligt in private label en contract manufacturing, waarbij ze complete oplossingen bieden van productontwikkeling tot productie en verpakking. Door continu te investeren in innovatie, technologie en duurzaamheid, speelt onze opdrachtgever een belangrijke rol binnen de industrie. Zij werken volgens de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen en zijn gecertificeerd volgens internationale standaarden.
In jouw rol als Administratief Relatiebeheerder ben jij de spin in het web binnen de afdeling en ondersteunt je collega’s waar nodig. Met jouw administratieve taken, klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat alle orderprocessen soepel en correct verlopen. Jij bent degene die het overzicht bewaart, snel schakelt tussen systemen en afdelingen, en met jouw servicegerichte houding een positieve klantervaring creëert.
Hieronder vind je jouw belangrijkste werkzaamheden op een rij:
- Je houdt je bezig met orders en zorgt ervoor dat orders van a tot z goed begeleid worden en verwerkt in het systeem;
- Indien nodig beantwoord je klantvragen en zorg je voor een optimale klantrelatie;
- Je schakelt met collega’s, stakeholders en klanten om processen soepel te laten verlopen;
- Je zorgt voor een correcte verwerking van orders;
- Je houdt de klant het gehele orderproces op de hoogte indien er veranderingen zijn;
- Je verhelpt en registreert knelpunten en zorgt voor een passende oplossing;
- Je beoordeelt en verwerkt retouraanvragen op een klantgerichte manier;
- Je ondersteunt je collega’s actief in het onderhouden en versterken van klantrelaties;
- Je zorgt dat werkinstructies altijd up-to-date zijn en denkt mee over verbeteringen in het proces.
Wie ben jij?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je gaat oplossingsgericht te werk;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
- Je wilt je graag ontwikkelen.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheden;
- Een fulltime dienstverband, direct bij onze opdrachtgever;
- Een competitief salaris o.b.v. kennis en ervaring;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Mogelijkheid tot hybride werken;
- Passend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen een mooie organisatie, die marktleider is in verschillende segmenten;
- Een pensioenregeling;
- Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.
Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan nu contact op met YoungConsult! Wij zijn bereikbaar op het nummer 040 209 2004 of via het mailadres siar@youngconsult.nl.
Administratief Relatiebeheerder werkgever: YoungConsult
Onze opdrachtgever is een uitstekende werkgever die niet alleen investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers, maar ook een warme en ondersteunende werkomgeving biedt. Met een focus op persoonlijke groei, flexibele werktijden en een hecht team, zorgt het familiebedrijf ervoor dat elke Junior Consultant zich gewaardeerd voelt en de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden te ontwikkelen. De combinatie van een positieve werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden maakt deze rol bijzonder aantrekkelijk voor iedereen die op zoek is naar een betekenisvolle carrière in de woonbranche.
