Wil jij vragen van zakelijke klanten oplossen? Start en groei als fulltime klantenservice medewerker B2B bij ENGIE in Zwolle! Wat ga je doen? Als
fulltime klantenservice medewerker B2B bij ENGIE in Zwolle
ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten: van kleine ondernemers tot grote bedrijven. Je helpt hen via
telefoon, chat en e-mail
en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, serieus genomen en professioneel geholpen voelt. Je krijgt te maken met uiteenlopende vraagstukken. De ene keer gaat het om een relatief eenvoudige wijziging, de andere keer duik je in
complexe cases
over contracten, facturen, verbruik of lopende aanvragen. Jij denkt actief mee, biedt passende oplossingen en zorgt voor een nauwkeurige en volledige afhandeling. Daarbij combineer je snel schakelen met zorgvuldig uitzoekwerk. Kun je een vraag niet direct oplossen? Dan sta je er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met je team en schakelt met collega's om tot de beste oplossing te komen. Daarnaast verwerk je
administratieve wijzigingen
zorgvuldig in het systeem, zodat klantgegevens altijd kloppen en up-to-date blijven. Werken in een branche die snel verandert De energiesector verandert razendsnel en dat maakt jouw werk afwisselend, leerzaam en uitdagend. Je komt terecht in een hecht team van ongeveer negen collega's waar samenwerking, humor en betrokkenheid centraal staan. Op kantoor met collega's en deels vanuit huis Je kunt per direct starten voor minimaal 32 uur per week tijdens kantoortijden. In het begin werk je op kantoor en word je intensief begeleid door ervaren collega's. Zodra je volledig bent ingewerkt, is hybride werken mogelijk en kun je deels vanuit huis aan de slag. Wat wij bieden
Een startsalaris vanaf €18,- per uur; Wekelijkse IKB uitbetaling; Volledige reiskosten als je lopend of met de fiets naar werk gaat; Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km); Werken in een enthousiast en hecht team; Jouw ideeën maken écht impact voor de klant; Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling; Mogelijkheid tot deels thuiswerken na inwerkperiode. Wat wij vragen
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; Aantoonbare ervaring in klantcontact of klantenservice; Empathisch en klantgericht; Energie halen uit het oplossen van uitdagende en complexe cases; Minimaal 32 uur per week beschikbaar; Teamspeler die het leuk vindt onderdeel te zijn van een hecht team. Extra informatie #indebuurt Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €18,00 en €21,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker B2B ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van zakelijke klanten. Gepubliceerd op 28-07-2026 Salarisomschrijving €18,00 - €21,00 per uur Uren: 32 - 40 Dienstverband: fulltime Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Opleiding
MBO Wat wij bieden
Salaris: €18,- tot €21,- Contract: fulltime
#J-18808-Ljbffr
Word fulltime klantenservice medewerker B2B bij ENGIE in Zwolle werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
