In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun fietsen en verbeter processen in een groeiend team.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf dat zich richt op duurzame oplossingen en automatisering.
- Voordelen: Uitstekend salaris van € 16,- per uur en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Tijdelijke functie van 4 tot 5 maanden met doorgroeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Krijg waardevolle ervaring in customer service en maak impact in een energiek team.
- Kwalificaties: Minimaal hbo-werk- en denkniveau en klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 13 - 18 € per uur.
Wat ga je doen? Als tijdelijk medewerker klantenservice in Amersfoort help jij mee om de remarketing van fietsen naar een hoger niveau te tillen. In deze rol ga je voor 16 tot 32 uur per week aan de slag en verdien je een uitstekend salaris van € 16,- per uur. De afdeling groeit hard en de organisatie is volop aan het automatiseren. Jouw inzet is onmisbaar om deze overbrugging te maken en de structuur te bewaken.
Wat worden jouw taken?
- Up-to-date houden van diverse lijsten met uiterste precisie;
- Nabellen van klanten over de inleverstatus van hun fiets;
- Monitoren van het volledige proces tot de fiets bij de winkel staat;
- Schakelen met collega’s om knelpunten direct op te lossen;
- Controleren of alle data in het systeem klopt;
- Meedenken over het verbeteren van de huidige werkprocessen.
Wie ben jij? Jij bent een enthousiaste aanpakker die niet bang is om de telefoon op te pakken. Je werkt super nauwkeurig en krijgt energie van processen die op rolletjes lopen. Oplossingsgericht denken is voor jou vanzelfsprekend en je brengt graag structuur aan in je werk. Deze parttime functie sluit perfect aan bij een studie op hbo- of universitair niveau. Verder herken jij jezelf in:
- Een positieve instelling en grote leergierigheid;
- Een actieve werkhouding (je toont zelf initiatief);
- Woonachtig in (de omgeving van) Amersfoort of Utrecht.
Deze functie is een tijdelijke functie van 4 tot 5 maanden!
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk uurloon van € 16,-;
- Een werkweek van 16 tot 32 uur met flexibele werktijden;
- Waardevolle ervaring in customer service operations;
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf;
- Werken in een gezellig en motiverend team;
- Inzicht in de automatisering van complexe bedrijfsprocessen;
- Een jong en energiek team dat gelooft in slimme, duurzame oplossingen;
- Plezier op de werkvloer!
Wat wij vragen
- Minimaal hbo-werk- en denkniveau;
- Klantgerichte en zeer oplossingsgerichte instelling;
- Bereid om flexibel bij te springen waar nodig;
- Beschikbaarheid tijdens kantooruren op doordeweekse dagen.
Vaardigheden: Je beheerst Nederlands.
Opleiding: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit.
Start als medewerker klantenservice in Amersfoort werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Start als medewerker klantenservice in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals YoungCapital. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als YoungCapital direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Start als medewerker klantenservice in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij YoungCapital nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van YoungCapital. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
