In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun hypotheek en bied oplossingen voor financiële puzzels.
- Bedrijf: Nationale-Nederlanden, een toonaangevende speler in de financiële sector.
- Voordelen: Salaris vanaf €17,95 per uur, 13e maand, vakantiegeld en thuiswerkvergoeding.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en kans om WFT certificaten te behalen.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van klanten en werk in een gezellig team.
- Kwalificaties: Mbo 4 diploma en klantgerichte houding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.95 - 17.95 € per uur.
Ben jij servicegericht en krijg je energie van financiële puzzels? Ga aan de slag als Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam.
Wat ga je doen?
In de rol van Medewerker Hypotheken ondersteun je klanten die al een hypotheek hebben lopen bij Nationale-Nederlanden. Of het nu gaat om een ingrijpende verbouwing of een ingewikkelde privésituatie zoals een echtscheiding: jij zorgt ervoor dat klanten precies begrijpen wat er financieel moet gebeuren en hoe het proces verloopt. Daarmee ben je een cruciale schakel in hun woon- en financiële zekerheid.
Je komt te werken in een multicultureel en enthousiast team in Rotterdam waar een 9+ klantervaring én plezier op de werkvloer centraal staan. Je helpt klanten via chat en telefoon soepel door de verschillende stappen van hun hypotheekproces. Je gebruikt diverse systemen om data te analyseren en situaties adequaat te beoordelen als Medewerker Hypotheken. Je stemt administratieve wijzigingen nauw af met de backoffice en controleert een correcte verwerking. Je staat notarissen en onafhankelijke tussenpersonen professioneel te woord bij inhoudelijke vragen.
Waarom jij
- Je bent leergierig, klantgericht en kunt snel schakelen tussen verschillende computertaken.
- Als Medewerker Hypotheken pak jij telefoontjes en chats zonder aarzeling op en vind je het leuk om proactief naar oplossingen te zoeken.
- Je werkt graag samen in een dynamische omgeving, bent communicatief vaardig en beschikt over een groot inlevingsvermogen om klanten in elke situatie perfect te ondersteunen.
Werkdagen & tijden
Als Medewerker Hypotheken werk je flexibel 32 tot 36 uur per week. Je combineert comfortabel thuiswerken met minimaal één vaste kantoordag op de locatie in Rotterdam (3013AL). De openingstijden van de telefonie zijn van 09:00 tot 17:00 uur, binnen een totale werkdag van 08:30 tot 17:30 uur. Je start op 3 augustus 2026 met een uitgebreid inwerkprogramma waarin ervaren collega's je stap voor stap meenemen in de systemen.
Wat wij bieden
- Salaris vanaf €17,95 per uur.
- 13e maand, vakantiegeld & vakantie-uren.
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Kans om WFT certificaten te halen op onze kosten.
- Ontwikkeling in financiële dienstverlening.
- Werken in een gezellig team.
Wat wij vragen
- Mbo 4 diploma vereist én Hbo werk- en denkniveau;
- WFT Basis op zak (en WFT Hypothecair Krediet is een pré);
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Goede beheersing Nederlands en Engels;
- Bereid langere tijd te binden.
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands.
Opleiding
MBO, HBO, Universiteit.
Word Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Word Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Netwerk via professionele evenementen
In de bank- en financiële sector zijn netwerkevenementen een gouden kans om in contact te komen met recruiters en professionals. Ga naar conferenties, workshops en beurzen binnen de financiële wereld. Dit zijn de plekken waar je niet alleen kennis opdoet, maar ook verbindingen legt die je kunnen helpen bij het vinden van die droomjob.
✨Versterk je zichtbaarheid met online kennis
Post regelmatig op platforms zoals LinkedIn over relevante trends in de bank- en financiële diensten. Wil je opvallen bij YoungCapital? Deel je inzicht in actuele thema's, zoals duurzaam beleggen of fintech-innovaties. Dit laat zien dat je op de hoogte bent en betrokken bent bij de sector.
✨Doe mee aan campus recruitment
Als je net bent afgestudeerd, zijn campus recruitment evenementen een fantastische manier om je eerste stappen in de financiële wereld te zetten. Veel grote banken en financiële instellingen komen naar universiteiten om jong talent te werven. Zorg dat je op de hoogte bent van deze kansen via je universiteit of carrièrecentrum.
✨Solliciteer direct via de website van YoungCapital
Verlies jezelf niet in eindeloze vacatures, maar kijk recht naar de bron. Solliciteer direct via de website van YoungCapital voor een sneller proces. Wees proactief en volg je sollicitaties op; het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in een functie binnen het bedrijf.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Word Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Versterk je CV met cijfers:In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en resultaten. Zorg ervoor dat je je prestaties kwantificeert in je CV. Heb je bijvoorbeeld de winst van een project met 20% verhoogd of heb je een kostenbesparing gerealiseerd? Dit soort informatie laat zien dat je resultaten kunt boeken en maakt indruk op de recruiters van YoungCapital.
Toon je kennis van financiële regelgeving:Voor een rol in deze sector is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste financiële regelgeving en trends. Vermeld specifieke certificaten of cursussen die je hebt gevolgd, zoals CFA, CPA of specifieke trainingen die relevant zijn voor de rol van Word Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. Dit laat zien dat je serieus bent en je kennis inzet om waarde toe te voegen aan YoungCapital.
Maak je motivatie zichtbaar:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passies en doelen voor de toekomst uit te drukken. Vertel wat jou drijft om in de bank- en financiële sector te werken en hoe je denkt dat je kunt bijdragen aan YoungCapital. Dit geeft ons een beter beeld van jouw ambitie en hoe je in ons team past.
Professionele netwerkconnection:Vergeet niet om je LinkedIn-profiel up-to-date te houden en relevante connecties te maken in de financiële sector. Dit kan je niet alleen helpen tijdens de sollicitatieprocedure, maar ook als je bij YoungCapital werkt. Recruiters kijken graag naar je netwerk, omdat dit kan bijdragen aan je professionaliteit en kansen in de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de financiële principes
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van de bank- en financiële diensten. Dit betekent dat je de kernconcepten zoals risicobeheer, investeringsstrategieën en financiële rapportage moet begrijpen. Het kan zijn dat je specifieke technische vragen krijgt tijdens je interview, dus wees bereid om hierover te praten.
✨Show je analytische skills
In ons vakgebied draait alles om data en cijfers. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van situaties waarin je je analytische vaardigheden hebt gebruikt. Dit kan variëren van het analyseren van financiële gegevens tot het maken van strategische aanbevelingen. Ze willen zien dat je kan denken als een financieel expert!
✨Verken de cultuur van YoungCapital
Omdat je gaat solliciteren voor een fulltime functie, is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de bedrijfscultuur bij YoungCapital. Probeer te begrijpen hoe ze met klanten omgaan, wat hun waarden zijn en hoe ze teamwork bevorderen. Dit helpt je om niet alleen te laten zien dat je de juiste skills hebt, maar ook dat je past binnen het team.
✨Voorbereiding op casestudies
Veel bedrijven in de financiële sector zullen je tijdens de sollicitatie vragen om casestudies op te lossen of analyses te maken. Dit is een kans om je probleemoplossend vermogen te demonstreren. Zorg ervoor dat je gewend raakt aan het oplossen van financiële casussen, zodat je met vertrouwen kunt reageren en je redeneringen kunt uitleggen.
