In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en bezorg ze een glimlach.
- Bedrijf: PostNL, dé naam in de Nederlandse postbezorging.
- Voordelen: Goed salaris, flexibele werktijden en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Elke dag nieuwe dingen leren en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak echt het verschil en groei in een gezellig team.
- Kwalificaties: Klantgericht, leergierig en beschikbaar voor 32-37 uur per week.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Wat ga je doen?
Ben jij een held in de dop en klaar om mensen blij te maken?
Als Klantenservice Medewerker bij Post NL ben jij de redder in nood voor klanten met diverse vragen en uitdagingen.
Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt.
Klinkt goed?
Lees dan snel verder!
Hoe zit jouw werkdag eruit?
- Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en problemen.
- Analyseert de situatie en komt met een passende, klantvriendelijke oplossing.
- Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt.
- Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.
Post NL is hét gezicht van de Nederlandse postbezorging en een onmisbaar onderdeel van het dagelijks leven.
Achter de schermen werkt een team van mensen keihard om alles soepel te laten verlopen.
Je komt terecht in een omgeving waar je echt het verschil kunt maken en onderdeel bent van iets groots.
Wie ben jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen.
Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen.
Nieuwe dingen leren?
Geen probleem!
Je bent leergierig en pakt nieuwe systemen en procedures snel op.
Met jouw enthousiasme bezorg je elke dag een glimlach, zowel bij de klant als bij je collega's.
Je bent op zoek naar een parttime baan overdag in de regio Breda.
Bij Post NL zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien.
Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws!
- Wat wij bieden
- Een goed salaris tussen €16,11 en €17,43 per uur.
- Flexibele werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur.
- Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis.
- Werken in een gezellig team met een fijne sfeer.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
- De mogelijkheid op een vast contract.
- Elke dag nieuwe dingen leren en groeien.
- Wat wij vragen
- Klantgericht en een luisterend oor
- 32 tot 37 uur per week beschikbaar
- Handelt gemiddeld 4 chats tegelijk af
- Schrijft snel en foutloos Nederlands
- Leergierig en pakt systemen snel op
- Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
- Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie
Tussen €16,11 en €17,43 per uur
Verantwoordelijk voor Als Support Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van technische problemen van klanten en het registreren van gesprekken.
Gepubliceerd op 24-07-2026
Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda) werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda) kunt binnenhalen
✨Word actief in lokale netwerken
Zoek naar lokale netwerken of meetups die zich richten op klantenservice. Dit zijn geweldige plekken om andere professionals te ontmoeten en potentiële vacatures te ontdekken. Denk aan evenementen bij jouw in de buurt waar je face-to-face kunt connecten.
✨Schakel sociale media in
Platforms zoals Facebook en Instagram kunnen super handig zijn voor het vinden van parttime klantenservice vacatures. Sluit je aan bij lokale groepen of volg bedrijven van je interesse, zoals YoungCapital, waar ze mogelijk nieuwe medewerkers zoeken.
✨Verken flexibele werkplatforms
Websites als Indeed en YoungCapital bieden vaak parttime klantenservice functies aan. Neem de tijd om je profiel daar in te vullen en gebruik de vacature alerts om niets te missen. Schrijf je in en blijf op de hoogte van nieuwe kansen.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Wacht niet tot vacatures gepost worden! Bezoek de carrièrepagina van YoungCapital en kijk of ze openstaande posities hebben. Veel bedrijven doen moeite om hun vacatures zelf te promoten, en soms vind je positie die nog niet op andere sites staat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je communicatieve vaardigheden:In de klantenservice draait alles om communicatie! Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief benadrukt hoe je eerdere ervaringen in klantcontact je communicatieve vaardigheden hebben versterkt. Wees specifiek over situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen, dat maakt je aanvraag aantrekkelijker voor YoungCapital.
Flexibiliteit is key!:Aangezien het een parttime rol is, willen werkgevers zien dat je flexibel bent met je uren. Vermeld in je sollicitatiebrief je beschikbaarheid en eventuele bereidheid om extra uren te werken tijdens drukke periodes. Dit laat zien dat je gemakkelijk kunt inspelen op de behoeften van het team bij YoungCapital.
Gebruik relevante documenten:Zorg ervoor dat je eventuele certificaten of eerdere getuigschriften van vorige klantenservice-rollen toevoegt. Dit geeft je sollicitatie wat extra kracht! Laat ook zien dat je de juiste papieren hebt die specifiek relevant zijn voor klantenservice, zoals trainingen in het omgaan met klanten of systeemsoftware.
Laat je motivatie zien:In een parttime rol is motivatie super belangrijk! Neem de tijd om in je motivatiebrief uit te leggen waarom je deze functie bij YoungCapital wilt en hoe het past bij je persoonlijke of professionele doelen. Een oprechte motivatie kan je helpen om op te vallen tussen andere kandidaten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de veelvoorkomende klantensituaties
Tijdens je interview voor deze part-time klantenservice rol, is het cruciaal om voorbereid te zijn op veelvoorkomende klantensituaties. Bereid je voor op scenario's waarin je vragen van klanten moet beantwoorden of problemen oplost. Dit toont aan dat je begrijpt hoe je klanttevredenheid kunt waarborgen!
✨Communicatievaardigheden zijn key
Laat echt zien dat je sterke communicatievaardigheden hebt, omdat dit essentieel is in klantenservice. Oefen het beantwoorden van vragen of het uitleggen van producten op een manier die duidelijk en vriendelijk is. Je kunt bijvoorbeeld rollenspellen met vrienden doen om dit te oefenen!
✨Flexibiliteit en beschikbaarheid benadrukken
Bij een part-time functie is het belangrijk om je beschikbaarheid en flexibiliteit goed te benadrukken. Laat zien dat je kunt inspelen op de verschuivende roosters van YoungCapital en dat je bereid bent om verschillende tijden te werken.
✨Gebruik voorbeelden uit eerdere ervaringen
Wees voorbereid om voorbeelden te geven van hoe je in het verleden klantproblemen hebt opgelost. Dit kan uit eerdere werkervaring zijn of zelfs uit stages. Het laat zien dat je niet alleen de vaardigheden bezit, maar dat je ze ook kunt toepassen in de praktijk!
