In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en help hen met hun mobiliteitsdromen.
- Bedrijf: Een toonaangevende financiële dienstverlener in de automotive sector.
- Voordelen: Flexibele uren, salaris tot €2.665,54, en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Drie weken betaalde training en mogelijkheid tot thuiswerken.
- Waarom deze baan: Boost je cv en werk in een jong, energiek team.
- Kwalificaties: Mbo4 niveau en klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 2665 - 2665 € per maand.
Klaar voor een boost van je cv? Word parttime Klantenservice Medewerker in Breda! Flexibele uren, training en doorgroeikansen.
Ben jij die enthousiaste Klantenservice medewerker die energie krijgt van het helpen van mensen?
Bij onze financiële dienstverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met de meest uiteenlopende vragen over autolease en financiering.
Van de start van een contract tot het einde, begeleid je klanten, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat ze met een glimlach de telefoon ophangen (of de chat afsluiten!).
Er is geen dag hetzelfde, want je helpt zowel particuliere als zakelijke klanten met hun financiële producten.
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker in Breda?
Beantwoorden van klantvragen over lease, verzekeringen en onderhoud.
Verwerken van contracten en inplannen van afspraken.
Reageren op social media en bouwen aan een sterke band met de klant.
Actief meedenken over hoe we onze processen nog beter kunnen maken.
Dit bedrijf is dé plek waar je klanten helpt bij het waarmaken van hun mobiliteitsdromen.
We zijn gespecialiseerd in autolease en financiering, en staan bekend om onze persoonlijke aanpak en het meedenken met de klant.
We zijn er trots op klanten van begin tot eind te begeleiden, of het nou gaat om een aanvraagproces of ondersteuning bij een schade.
Jouw bijdrage is cruciaal om onze klanten de beste service te bieden.
Wie ben jij?
Jij bent een gemotiveerd persoon die graag de handen uit de mouwen steekt.
Je bent positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen.
Klantgerichtheid zit in je bloed: je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet klanten gerust te stellen.
Je hebt een vlotte pen en praat net zo makkelijk als je typt.
Je bent een teamspeler en vindt het leuk om samen met collega's te werken aan de beste klantbeleving.
Werkervaring is fijn, maar jouw enthousiasme en leergierigheid vinden we net zo belangrijk!
Deze parttime functie is beschikbaar in Breda.
We bieden flexibele werktijden overdag, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf.
We investeren graag in jouw talent en zorgen ervoor dat jij het beste uit jezelf haalt.
Wat wij bieden
Salaris tot €2.665,54 per maand (bij 40 uur).
Drie weken betaalde training in Breda.
Na de training de optie om deels thuis te werken.
Werken bij een topbedrijf in de automotive sector.
Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week.
Vergoeding van je reiskosten naar kantoor.
Kansen om door te groeien naar een vaste baan.
Gezellige collega's in een jong team.
Salarisindicatie: €2.665 per maand.
Werkuren: 24-40 uur per week.
Wat wij vragen
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
Oplossingsgericht denken en handelen.
Accentloos Nederlands is vereist.
Klantgericht en servicegericht.
Een teamspeler met een positieve instelling.
Vlotte pen en spraakvaardigheid.
Leergierig en enthousiast.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit.
#J-18808-Ljbffr
Parttime Klantenservice Medewerker in Breda werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Parttime Klantenservice Medewerker in Breda kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals YoungCapital! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij YoungCapital te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Parttime Klantenservice Medewerker in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor YoungCapital makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij YoungCapital meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
