In één oogopslag
- Taken: Voer gezellige klantgesprekken en adviseer over toffe producten.
- Bedrijf: Een leuk studententeam in Nijmegen met flexibele werktijden.
- Voordelen: Verdien tussen de €150 en €350 per werkdag met bonussen.
- Overige informatie: Flexibele shifts die perfect te combineren zijn met je studie.
- Waarom deze baan: Boost je cv en ontwikkel jezelf in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Enthousiasme en sociale vaardigheden zijn belangrijk; ervaring is niet nodig.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.69 - 17.69 € per uur.
Lekker verdienen, flexibel werken én onderdeel worden van een gezellig studententeam in Nijmegen? Wat ga je doen?
Goed verdienen, flexibel werken én onderdeel worden van een gezellig studententeam? Als contactcenter medewerker in Nijmegen verdien je gemiddeld €150 tot €350 per werkdag! Houd je van gezelligheid, contact met mensen en wil je jouw cv een boost geven? Dan zit je hier goed. Met je collega's werk je aan mooie resultaten voor bekende A-merken zoals KPN en de VriendenLoterij. Ervaring in een contactcenter of sales is niet nodig; via onze salestraining en begeleiding ontwikkelt elke starter zich tot een sterke professional. En wil je meer dan een bijbaan? Dan zijn er volop mogelijkheden om door te groeien naar een coachende of andere verantwoordelijke rol.
Jouw takenpakket:
- Klantgesprekken voeren: Het voeren van leuke, gezellige en persoonlijke telefoongesprekken voor bekende merken zoals KPN en de VriendenLoterij.
- Mensen enthousiasmeren: Ontdekken waar de klant blij van wordt en hier met een scherp en passend aanbod op inspelen.
- Lekker adviseren: Klanten op een toegankelijke manier vertellen over toffe producten, diensten en voordelen, zodat ieder gesprek positief eindigt.
- Samen knallen: Samen met je gezellige studententeam werken aan mooie resultaten en zorgen voor een geweldige sfeer en klantervaring.
Dit ben jij:
- Je vindt het leuk om met mensen te praten en krijgt energie van een goed gesprek.
- Je bent enthousiast, sociaal en niet bang om de telefoon op te pakken.
- Daarnaast vind je het leuk om jezelf uit te dagen, nieuwe dingen te leren en sta je open voor feedback.
- Motivatie en inzet staan voorop; ervaring is absoluut geen vereiste.
- Ook zoek je een flexibele bijbaan die goed te combineren is met een studie of tentamenperiodes.
Wat wij bieden:
- Vast uurloon + prestatiebonussen;
- Startsalaris vanaf €17,69 per uur (21+);
- Gemiddeld €150 tot €350 per werkdag;
- Maandelijkse uitbetaling;
- Flexibele shifts die goed te combineren zijn met je studie;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het contactcenter.
Wat wij vragen:
- Woonachtig in de omgeving van Nijmegen;
- Sociaal en enthousiast aan de telefoon;
- Klantgericht en positief ingesteld;
- Minimale leeftijd van 18 jaar;
- Vind het leuk om telefonisch contact te hebben met klanten.
Solliciteren: Lijkt het jou leuk om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en onderdeel te worden van een gezellig studententeam?
Contactcenter medewerker in Nijmegen! werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Contactcenter medewerker in Nijmegen! kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals YoungCapital! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij YoungCapital te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Contactcenter medewerker in Nijmegen! te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor YoungCapital makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij YoungCapital meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
