Op zoek naar een energieke fulltime functie in Nieuwegein? Groei als klantenservice medewerker met flexibele werktijden en een topteam! Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Nieuwegein ben jij het zonnetje in huis voor onze klanten. Geen vraag is te gek en geen probleem te groot, jij staat altijd klaar om te helpen! Samen met je team zorg je ervoor dat klantvragen snel en goed worden beantwoord. Je analyseert samen met je collega's van Sales en Operations eventuele problemen en komt met oplossingen die de klant blij maken. Zo draag jij bij aan een glimlach op het gezicht van onze klanten en een optimale klanttevredenheid.
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail - Analyseren en oplossen van klachten in samenwerking met Sales en Operations - Informeren van klanten over de juiste oplossingen - Bijdragen aan een positieve klantbeleving.
De organisatie Bij ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Nieuwegein, staat de klant altijd centraal. We geloven in het creëren van een positieve ervaring voor iedereen die contact met ons zoekt. Ons team is jong, energiek en altijd bereid om een stapje extra te zetten. Werkplezier en klanttevredenheid gaan bij ons hand in hand!
Wie ben jij? Je bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Met jouw positieve instelling en klantgerichte aanpak bezorg jij elke klant een glimlach. Je houdt van afwisseling en geen dag is hetzelfde voor jou. Je bent enthousiast, communicatief sterk en je hebt een natuurlijke interesse in het helpen van mensen.
Als klantenservice medewerker in Nieuwegein werk je fulltime en geniet je van een dynamische werkomgeving in het hart van Utrecht. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf. Daarnaast bieden we een aantrekkelijk salaris en flexibele werktijden. Ben jij klaar om jouw carrière een boost te geven?
Wat wij bieden
Aantrekkelijk salaris tussen € 2.750 en € 3.350;
Opleidingsbudget voor persoonlijke groei;
Mogelijkheid tot thuiswerken;
Open en oprechte bedrijfscultuur;
Informele werksfeer met leuke collega's;
Fulltime functie bij een internationale organisatie;
Reiskostenvergoeding;
Uitgebreide pensioen- en Wia regeling;
27,5 verlofdagen per jaar.
Wat wij vragen
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
Klant- en oplossingsgericht;
Initiatief en verantwoordelijkheid nemen;
Tevredenheid van de klant voorop;
Nederlands, Engels en bij voorkeur Frans beheersen;
Ervaring met Microsoft Office en logistieke systemen.
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands
Opleiding MBO, HBO, Universiteit
#J-18808-Ljbffr
Fulltime klantenservice medewerker in Nieuwegein werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
