In één oogopslag
- Taken: Maak onderhoudsafspraken en informeer klanten over hun voertuigen.
- Bedrijf: Grote speler in de automotive sector met een professioneel team.
- Voordelen: Verdien €15,39 per uur, flexibele uren en volledige reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Toegang tot digitale cursussen en zicht op een langdurige samenwerking.
- Waarom deze baan: Start deze zomer met een betaalde training en groei binnen een hecht team.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-4 niveau en klantgerichte communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 15.39 - 15.39 € per uur.
Zoek jij een goedbetaalde baan als Medewerker Klantenservice in Breda? Start deze zomer, verdien €15,39 per uur en blijf daarna parttime werken!
Wat ga je doen?
- Telefonisch onderhoudsafspraken maken voor Toyota, Lexus en Suzuki.
- Klanten informeren over werkzaamheden en de planning.
- Administratief verwerken van afspraken in het centrale systeem.
- Meedenken met de klant om de meest gunstige oplossingen te vinden.
Werkomgeving
Je komt te werken in een team dat dagelijks honderden klanten spreekt en ervoor zorgt dat monteurs hun werk goed kunnen doen. Ons bedrijf is een grote speler in de automotive in Breda en we bieden een professionele, toegankelijke werkomgeving met volop ruimte om te groeien. We zijn een team van aanpakkers die met plezier samenwerken om onze klanten de beste service te bieden. Als Medewerker Klantenservice ben jij een onmisbare schakel in ons succes.
Wie ben jij?
- Je bent een proactieve aanpakker die graag de handen uit de mouwen steekt.
- Met jouw communicatieve vaardigheden en positieve instelling weet je klanten op een professionele wijze te woord te staan.
- Je bent nauwkeurig in de uitvoering van administratieve taken en bewaart moeiteloos het overzicht, ook tijdens drukke periodes.
- Daarnaast ben je deze zomer ruim beschikbaar voor de inwerkperiode en zoekt je ook voor de langere termijn een flexibele, uitvoerende rol binnen een hecht team.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €2.665,54 per maand (obv 40 uur).
- Een betaalde fulltime training (3 weken).
- Na de training flexibel inzetbaar met hybride mogelijkheden.
- Werken bij een top speler in de automotive.
- Toegang tot een digitaal trainingsplatform voor verschillende cursussen.
- Volledige reiskostenvergoeding voor de dagen dat je op kantoor bent.
- Een fijn kantoor in Breda met een informele en collegiale sfeer.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
- Zicht op een langdurige samenwerking.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Beschikbaar voor 20-40 uur per week.
- Fulltime beschikbaar tijdens trainingsweken.
- Klantgericht en oplossingsgericht.
- Nauwkeurig en overzichtelijk.
- Een echte teamspeler.
Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Medewerker Klantenservice in Breda werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Klantenservice in Breda kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals YoungCapital. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Klantenservice in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over YoungCapital. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
