In één oogopslag
- Taken: Help militairen met hun uitrusting en zorg voor een goede logistiek.
- Bedrijf: Werken bij Defensie in Soesterberg met een focus op klantcontact.
- Voordelen: Bruto-uurloon van €19,99, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een directe impact op de voorbereiding van militairen voor hun missies.
- Kwalificaties: MBO-diploma in Logistiek of mode en geldig rijbewijs B vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 19.99 - 19.99 € per uur.
Fulltime medewerker klantcontact bij Defensie in Soesterberg
Ga aan de slag als fulltime medewerker klantcontact bij Defensie in Soesterberg en help militairen aan de juiste uitrusting door het hele land. Wat ga je doen?
Als fulltime medewerker klantcontact bij Defensie in Soesterberg speel je een cruciale rol in de voorbereiding van militairen voor hun missies in binnen- en buitenland.
Je staat midden in het proces bij het KPU-bedrijf, waar alles draait om kleding en persoonlijke uitrusting.
De ene dag help je militairen met het passen van hun nieuwe uniform, schoenen of helm.
Je pakt de meetlinten erbij en zorgt dat alles als gegoten zit, want een goed zittende uitrusting is essentieel voor hun werk.
De andere dag duik je het distributiecentrum in om orders te verzamelen en in te pakken.
Je bent dus veel onderweg en geen dag ziet er hetzelfde uit.
Het is een unieke combinatie van mode, logistiek en direct klantcontact waarbij je echt het visitekaartje van de organisatie bent.
Wie ben jij?
Voor deze rol is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, letterlijk en figuurlijk.
Je bent veel aan het lopen en staan, dus een goede fysieke conditie is nodig.
Je hebt een vlotte babbel en vindt het leuk om met verschillende mensen om te gaan.
Een afgeronde mbo 2-opleiding in de richting van logistiek of mode is een harde eis, net als een flinke dosis kennis over confectiematen.
Omdat je naar verschillende kazernes door heel Nederland reist, is een geldig rijbewijs B onmisbaar.
Ook ben je bereid om in Nieuwegein te werken.
Je werkt nauwkeurig, kunt goed plannen en vindt het geen probleem om af en toe over te werken als de situatie daar om vraagt.
Een goede beheersing van de Nederlandse taal is daarbij vanzelfsprekend om iedereen goed te kunnen adviseren.
Wat wij bieden
Een mooi bruto-uurloon van € 19,99.
Vergoeding voor je reiskosten (€ 0,25 per kilometer).
Goede pensioenopbouw via Young Capital.
Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Mogelijkheid om werkprocessen te verbeteren.
Flexibele werktijden voor een goede balans.
Veel ruimte voor jouw eigen ideeën.
Werk dat direct bijdraagt aan Defensie.
Wat wij vragen
Minimaal een mbo-diploma in Logistiek, mode of gelijkwaardig.
Geldig rijbewijs B.
Helpt graag mensen en is servicegericht.
Werkt nauwkeurig bij maten opnemen en orders inpakken.
Positieve energie en oplossingsgericht.
Draagt bij aan operationele inzetbaarheid.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO Plaats: Soesterberg Werkuren per week: 32 - 38 Dienstverbanden: Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €19,99 per uur Verantwoordelijk voor: Het adviseren van militairen bij het passen van hun uitrusting en het verzorgen van de logistieke afhandeling van kledingorders.
- Gepubliceerd op: 20-10-2026
- #J-18808-Ljbffr
Medewerker klantcontact werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker klantcontact kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals YoungCapital. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker klantcontact te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over YoungCapital. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
