In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun aankopen en regel transport van goederen.
- Bedrijf: Een dynamisch veilinghuis in het hart van Amsterdam.
- Voordelen: Salaris tussen €2.600 en €2.900, 25 vakantiedagen en een laptop.
- Overige informatie: Werken in een team waar hard werken en lachen hand in hand gaan.
- Waarom deze baan: Geen dag is hetzelfde en je maakt echt impact op klanten.
- Kwalificaties: Hbo-niveau, vloeiend Nederlands en Engels, oplossingsgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 2900 € per maand.
Wat ga je doen? Bij dit veilinghuis in Amsterdam is geen dag hetzelfde. Het ene moment help je iemand met de eenmalige, simpele aankoop, het volgende moment regel je het transport van een grote hoeveelheid machines naar de andere kant van Europa. Als fulltime Klantenservice medewerker ben jij een vast contactpersoon voor de kopers. Je adviseert hen over hoe de veiling werkt en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Hiervoor schakel je de hele dag met transportbedrijven en je eigen collega’s van verschillende afdelingen. Jij bent iemand die graag problemen oplost, of het nu gaat om een foutje in de administratie of een uitdaging in de logistiek. Verder ben je communicatief sterk en zorg je keer op keer voor een glimlach bij de koper. Omdat we een internationaal bedrijf zijn, spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels. Als je ook nog een beetje Frans spreekt, is dat helemaal mooi meegenomen. Je werkt op hbo-niveau, pakt nieuwe computersystemen zoals Zendesk snel op en vindt het fijn om in een team te werken waar hard gewerkt wordt, maar waar ook veel wordt gelachen. Met meer dan 200 collega’s zorgen we er samen voor dat kopers en verkopers over de hele wereld elkaar weten te vinden.
Wat wij bieden:
- Een salaris van € 2.600,- tot € 2.900,- bruto per maand;
- Directe pensioenopbouw via BeFrank;
- 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen;
- Een laptop voor zowel werk als privégebruik;
- Dagelijks een heerlijke, verzorgde lunch;
- Volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekend Nederlands en Engels spreken en schrijven;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Vaardig met computers en CRM-systemen;
- Oplossingsgericht en behulpzaam.
Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam bij YoungCapital!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij YoungCapital als Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Fulltime Klantenservice Veilinghuis in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij YoungCapital draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor YoungCapital!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij YoungCapital.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
