In het rood staan of een pas blokkeren? Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood. Wat ga je doen?
Stel je voor: je bent op vakantie in Miami en je gaat een auto huren. Dan kom je er achter dat je creditcard het niet doet. Op zo een moment bel je in Diemen. Jij neemt op en onderzoekt wat er aan de hand is, zorgt voor een passende oplossing en denkt met de klant mee. Je bent het aanspreekpunt voor klanten over creditcards, waaronder limiet wijziging, pincode vergeten, creditcard blokkeren en meer. Wat is IC’S?
International Card Services (IC’S) is de marktleider op het gebied van creditcards en is gevestigd in Amsterdam op loopafstand van dichtstbijzijnde metrostations. Ja hoor, dit is een job
Je bent minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week beschikbaar, maar in de vakantieperiode kan jij natuurlijk altijd meer werken. Je begint met een bruto salaris van €15,90 per uur en na 4 maanden kan jij al jouw eerste opstapje maken – zo begint jouw carrière bij IC’S! Wat wij bieden
Een startsalaris van €15,90 per uur; doorgroeien naar €16,96 al na 4 maanden; Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon; Privé OV-kosten worden vergoed; Flexibele werktijden op kantooruren; Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt, of KM-vergoeding; Een baan met veel klantcontact; Thuiswerken mogelijk; Kans op een vast contract bij IC’S. Wat vragen we
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel; Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands; Je kan in ieder geval drie dagen doordeweeks werken. Startdatum
Je start met een betaalde training in augustus waarna je op de werkvloer ingewerkt wordt door je buddy. Daarnaast ben je bereid om jouw Wft Basis diploma te halen op kosten van YoungCapital. Status & Opleidingsniveaus
Open – Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit. Diemen. 24 – 36 uur. Fulltime. Salarisindicatie Tussen €15,90 en €16,96 per uur. Verantwoordelijk voor vragen beantwoorden over creditcards.
#J-18808-Ljbffr
Parttime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen. werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
