Aan de slag als medewerker klantenservice bij Vitens in Arnhem? Help mensen met hun water‑vragen, verdien €17,98 per uur en start op 20 juli. Wat ga je doen?
Je klapt je laptop open en neemt je eerste slok koffie. De eerste klant belt: er is een verhuizing niet goed doorgekomen in het systeem. Je duikt meteen de database in om dit recht te zetten. Je adviseert gezinnen over slim waterverbruik, leg je geduldig uit hoe een jaarafrekening is opgebouwd. Het is een mix van puzzelen, adviseren en administratie. Je krijgt vanaf 20 juli alle ruimte om elk gesprek op jouw eigen, persoonlijke manier te voeren, zolang de klant maar een goed gevoel ophangt. Je bent de onmisbare schakel voor iedereen die rekent op schoon drinkwater.
Wie ben jij?
Jij bent diegene die altijd het overzicht bewaart, ook als het even druk is aan de lijn. Je vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen en je stopt pas als je de kern van een probleem hebt gevonden. Minimaal mbo4-niveau, handig met computers, energievol, leergierig. Duurzaamheid en teamspirit zijn belangrijk.
Goed om te weten
Je werkt 24‑32 of 32‑40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. De betaalde training start op maandag 20 juli en duurt 8 tot 10 weken, volledig op kantoor. (Geen vakantie mogelijk tijdens training.)
Wat wij bieden
Een goed salaris van €17,98 per uur.
Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat.
Deels thuiswerken mogelijk, afwisselend met kantoor in Arnhem.
Uitgebreide betaalde training.
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
De kans om klanten écht te helpen en problemen op te lossen.
Flexibele werkuren tussen 24‑40 uur per week.
Een functie waarin je eigen inbreng wordt gewaardeerd.
Wat wij vragen
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
Oplossingsgericht en klantvriendelijk.
Helpt klanten graag met een glimlach.
Gemotiveerd en positief ingesteld.
Handig met administratieve taken.
Beschikbaar voor training op kantoor.
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands.
Opleiding Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker klantenservice bij Vitens in Arnhem werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
