In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun bankzaken via telefoon, mail en chat.
- Bedrijf: Knab, een innovatieve online bank in Amsterdam.
- Voordelen: Hybride werken, teamwork, en een inwerktraject van zes weken.
- Overige informatie: Werk in een zelfsturend team met ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Speel een cruciale rol in klantbeleving en verbeter onze producten.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken bij Knab in Amsterdam speel je een cruciale rol voor de klanten van Knab.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor via telefoon, mail en chat.
Of het nu gaat om vragen over rekeningen, producten van Knab, leningen of andere bankzaken, jij gaat de vraag uitzoeken en de klant zo goed mogelijk helpen.
Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en oplossingsgericht denkt.
Naast het contact met klanten werk je ook samen met tussenpartijen, zoals curators en bewindvoerders.
Het is dus belangrijk dat je communicatief vaardig bent en nauwkeurig werkt.
Naast contact met klanten ben je ook verantwoordelijk alle administratieve taken rondom het klantproces en denk je mee aan het verbeteren van producten en service voor onze klanten.
Daarnaast kan je deelnemen aan diverse projecten om Knab verder uit te bouwen.
Je komt terecht in een zelfsturend team.
Dat betekent dat je samen met jouw team verantwoordelijk bent voor de ultieme klantbeleving.
Teamwork staat dan ook centraal!
Omdat Knab altijd bereikbaar wil zijn voor hun klanten werk je één keer in de maand een weekenddienst en één keer per week een avonddienst (tot 20:00).
Inwerktraject
Tijdens je inwerktraject van zes weken werk je volledig op kantoor, maar daarna heb je de mogelijkheid om hybride te werken.
Je werkt dan ongeveer 3 dagen op kantoor, want de samenwerking met je team is erg belangrijk!
Knab
De online bank die met je meedenkt!
In 2012 is Knab begonnen als klantgerichte bank voor álle Nederlanders.
Met intuïtieve financiële producten, praktische informatie en slimme features toegespitst op de behoefte van hun klanten.
Alles om de financiën eenvoudig en goed te kunnen regelen.
Belangrijk
je begrijpt, schrijft en spreekt Nederlands op minimaal C1-level. Enthousiast of nieuwsgierig geworden?
#J-18808-Ljbffr
Adviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Adviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp je kans met campus recruitment!
Veel financiële instellingen, zoals YoungCapital, hebben specifieke campus recruitment dagen. Zorg dat je aanwezig bent en toon je interesse in de verschillende vacatures! Dit is een goede manier om direct in contact te komen met recruiters en je persoonlijk te presenteren.
✨Netwerken met branchegenoten
Verlies je netwerk niet uit het oog! Sluit je aan bij lokale finance-netwerk evenementen of workshops in jouw stad. Dit kan je helpen om connecties te leggen in de sector en eventueel referenties te krijgen voor vacante functies.
✨Volg vervolgopleidingen of certificeringen
Het volgen van een extra cursus zoals CFA (Chartered Financial Analyst) of andere financiële certificeringen maakt je aantrekkelijker voor bedrijven zoals YoungCapital. Stel je kennis en inzet voor de branche bewijs door deze extra stappen te ondernemen.
✨Bezoek onze website voor actuele vacatures!
Zorg ervoor dat je regelmatig de carrièrepagina van YoungCapital checkt. Vaak worden vacatures die niet op populaire jobboards staan, daar het eerst geplaatst. Dit is ook een kans om te solliciteren voordat de grote massa dit doet.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Adviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:Als je in de bank- en financiële diensten wilt werken, zijn cijfers cruciaal. Zorg ervoor dat je je academische prestaties, zoals relevante cijfers of certificaten in financiële vakken, goed belicht in je CV. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je in staat bent om met gegevens te werken.
Gebruik een professionele toon (maar niet te serieus!):Bij de bank- en financiële diensten is het belangrijk om een balans te vinden tussen professioneel en persoonlijk in je motivatiebrief. Laat je enthousiasme voor de sector zien, maar zorg ervoor dat ook je schrijfvaardigheden goed tot hun recht komen. Gebruik heldere taal en vermijd jargon.
Link naar projecten of stages:Heb je stage-ervaring of projecten die relevant zijn voor financiële diensten? Voeg deze dan toe in je CV of motivatiebrief met een korte beschrijving. Dit laat zien dat je praktisch inzicht hebt en eerder in een professionele omgeving hebt gewerkt. Verwijs zo mogelijk naar specifieke resultaten of verantwoordelijkheden.
Toon je motivatie voor de rol:Schrijf een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je specifiek bij YoungCapital en in deze rol Adviseur Dagelijkse Bankzaken wilt werken. Laat zien hoe je waarden aansluiten op die van het bedrijf en wat je hoopt te leren. We willen dat je passie zichtbaar is, dus wees niet bang om je ambities te delen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Weet je cijfers goed!
In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en analyses. Bereid je voor op technische vragen waarbij je financiële modellen moet uitleggen of enkele rekenvoorbeelden moet maken. Zorg ervoor dat je een paar belangrijke financiële termen en concepten in je hoofd hebt, zoals cashflow, rentevoeten en risicobeheer.
✨Bekijk actuele financiële nieuwsitems
Toon je enthousiasme voor de sector door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen en trends. Lees artikelen over de veranderingen in de regelgeving of interessante fusies en overnames. Dit geeft je niet alleen een goed gespreksonderwerp tijdens het interview met YoungCapital, maar laat ook zien dat je echt geïnteresseerd bent in de sector.
✨Wees voorbereid op scenarioanalyses
In een fulltime rol binnen de bank- en financiële diensten kun je verwachten dat je scenarioanalyses of case studies moet uitvoeren. Bereid jezelf voor op vragen waarbij je verschillende financiële situaties moet beoordelen en aanbevelingen moet doen. Deze scenario’s zijn een geweldige kans om je analytische vaardigheden te laten zien.
✨Verkoop jezelf als teamspeler
Financiële diensten zijn vaak teamgericht, dus laat tijdens je gesprek zien hoe je hebt samengewerkt met anderen in vorige rollen of projecten. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je je team hebt geholpen om doelen te bereiken, en hoe jouw bijdrage het verschil maakte. Dit kan een groot pluspunt zijn voor je gewenste rol bij YoungCapital.
