In één oogopslag
- Taken: Regel en host alles voor een inspirerende leeromgeving in de zorg.
- Bedrijf: Een innovatief instituut dat de zorg van de toekomst vormgeeft.
- Voordelen: Flexibele werktijden, competitief salaris en gezellige teamuitjes.
- Overige informatie: Kans op persoonlijke ontwikkeling en interne trainingen, inclusief AI-trainingen.
- Waarom deze baan: Speel een belangrijke rol in het verbeteren van de zorg met toffe opleidingen.
- Kwalificaties: MBO/HBO niveau en ervaring in hospitality is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3100 € per maand.
Regelen en hosten jouw ding? Start dan als Operationeel Medewerker in Amstelveen! Wat ga je doen? Word jij onze nieuwe Operationeel Medewerker in Amstelveen? Krijg jij energie van het regelen van zaken en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan is dit jouw kans om een belangrijke rol te spelen bij een instituut waar we met toffe opleidingen de zorg in Nederland verbeteren!
Takenpakket:
- Je zorgt ervoor dat de leslokalen er perfect uitzien voordat de studenten binnenkomen en je helpt met ICT-vragen.
- Je bent de held(in) achter de schermen en regelt de administratie rondom de opleidingen en planningen.
- Je bent het gezicht van een instituut en helpt studenten en docenten met een brede glimlach.
- En ja, soms zet je gewoon een heerlijke kop koffie voor onze studenten.
Dit instituut is dé plek waar we de zorg van de toekomst vormgeven. We zijn pioniers in AI-masterclasses en zorgopleidingen, en we zoeken iemand die net zo enthousiast is over gastvrijheid en organiseren als wij!
Waarom jij?
- Jij bent een echte aanpakker die denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Je bent positief ingesteld en je vindt het leuk om mensen te helpen.
- Hospitality zit in jouw DNA en je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken.
- Je vindt het geen probleem om af en toe ook op onze locatie in Rotterdam te werken.
Wat wij bieden:
- Salaris: €2800 - €3100 bruto (op basis van 40 uur);
- Een job voor 32 of 40 uur per week;
- Flexibele werktijden en een goede werk/privé-balans;
- Een inspirerende werkplek, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Interne trainingen, waaronder AI-trainingen;
- Gezellige teamuitjes, borrels en zelfs een jaarlijkse trip naar het buitenland!
Wat wij vragen:
- Je hebt MBO/HBO denk- en werkniveau;
- Ervaring in hospitality of administratieve ondersteuning is een pré;
- Je pikt snel nieuwe systemen en digitale tools op;
- Je bent flexibel, proactief en goed in plannen en organiseren;
- Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een enthousiast team;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt goed uit de voeten met Engels.
Ga aan de slag als Operationeel Medewerker in Amstelveen werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Ga aan de slag als Operationeel Medewerker in Amstelveen kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals YoungCapital. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Ga aan de slag als Operationeel Medewerker in Amstelveen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YoungCapital
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over YoungCapital. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
