Word klantenservice medewerker Hypotheken bij ABN AMRO in Amersfoort Fulltime baan met flexibele uren & volop ontwikkeling
Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker hypotheken ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met een aflossingsvrije hypotheek. Je benadert proactief klanten om een afspraak in te plannen met hun hypotheekadviseur en belt ook klanten na waarvan het dossier nog niet compleet is. Daarnaast sta je klaar om binnenkomende telefoontjes te beantwoorden van klanten met vragen over hun stukken of hun afspraak.
Veel van de klanten zijn 70+, waardoor empathie, overtuigingskracht en geduld belangrijk zijn. Jij zorgt dat elk gesprek prettig verloopt en legt alle afspraken en notities zorgvuldig vast in de systemen.
Werktijden & locatie Je werkt
36 uur per week
vanuit Amersfoort (deels thuis mogelijk). De werktijden zijn flexibel: tussen
09.30 en 21.00 uur , en af en toe werk je op zaterdag. Startdatum is
6 juli .
Wat wij bieden
Een bruto uurloon tussen €18,00 en €22,00, afhankelijk van je ervaring.
Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
Thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag.
Internetvergoeding van €25,00 per maand.
Volop doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO.
Een gezellig team waarin samenwerken centraal staat.
Wat wij vragen
Je hebt al wat ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, retail of klantenservice.
Je communiceert helder en blijft rustig, ook als een gesprek even pittig is.
Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
Je bent beschikbaar tot april 2026 en flexibel inzetbaar.
Geen Wft nodig - je geeft geen financieel advies.
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands
Opleiding MBO, HBO, Universiteit
Arbeidsvoorwaarden
Werkuren per week: 32 – 36
Dienstverband: fulltime
Salarisindicatie: €18,00 – €22,00 per uur
#J-18808-Ljbffr
Klantenservice medewerker Hypotheken bij ABN AMRO in Amersfoort werkgever: YoungCapital
PostNL is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling binnen HRM en de mogelijkheid om je eigen planning te regisseren, krijg je de kans om bij te dragen aan blije collega's en klanten. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk salaris en een werkweek van 37 uur, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
