Wat ga je doen?
Ben jij klaar om de ICT-uitdagingen van de Belastingdienst aan te pakken? Als Servicedesk medewerker Belastingdienst in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor eindgebruikers die hulp nodig hebben bij technische en functionele verstoringen. Je zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat iedereen weer verder kan. En het leukste? Je werkt in een team waar een goede sfeer heerst en geen dag hetzelfde is! Jouw taken:
Ondersteun gebruikers telefonisch en schriftelijk Los technische en functionele verstoringen op Gebruik diverse applicaties en een known-error-base Analyseer problemen en stel prioriteiten Waarom jij?
Je bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bezorgt een glimlach bij elke gebruiker die je helpt. Je bent klantgericht en houdt van samenwerken. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij juist leuk! Wat wij bieden
Start met een aantrekkelijk bruto maandloon van € 3.150 Ontwikkel je vaardigheden met hard- en softskilltrainingen Behaal erkende certificaten voor je cv Persoonlijke begeleiding door een Talent Manager Geniet van een goed pensioen via PensioenPlus 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer Salarisindicatie Tussen €3.150 en €3.550 Per maand Wat wij vragen
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau Uitstekende beheersing van Nederlandse taal Ervaring op een 1e lijns servicedesk Goede kennis van Windows systemen Kennis van servicedeskbeheertool ITIL Foundation certificaat Klantgericht en oplossingsgericht Teamspeler met een positieve instelling Uren:
32 - 40 Dienstverband:
fulltime Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Opleiding
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
#J-18808-Ljbffr
Servicedesk medewerker werkgever: YoungCapital NEXT
Als Blueriq Engineer bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland, krijg je de kans om te werken in een innovatieve en internationale omgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je draagt bij aan een strategisch IT-transformatieprogramma dat niet alleen jouw technische vaardigheden uitdaagt, maar ook zorgt voor directe impact op de digitale dienstverlening aan miljoenen klanten. Met flexibele werkmogelijkheden en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze rol een unieke kans voor groei binnen een toonaangevende organisatie.
