Wat ga je doen? Als Klantenservice & Operationeel Adviseur ben jij het gezicht én de stem van NieuweStroom. Geen vraag is jou te ingewikkeld: jij vertaalt complexe stroomvraagstukken moeiteloos naar heldere taal. Of het nu druk is op de afdeling of rustig, jij blijft haarscherp, bewaart de rust en weet de verwachtingen van onze klanten keer op keer te overtreffen. In deze veelzijdige rol combineer je service, administratie en commerciële kansen:
Jouw Taken
Klant contact & advies:
Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en helpt klanten te profiteren van dynamische energieprijzen.
Administratieve afhandeling:
Je zorgt voor een accurate verwerking van facturatie, correcties en incasso's.
Commercieel meedenken:
Je signaleert kansen om klanten nog beter te helpen, bijvoorbeeld met advies over energiebesparing of aanvullende diensten.
Samenwerken & verbeteren:
Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Sales en Marketing en denkt actief mee over het optimaliseren van onze processen.
Relatiebeheer:
Je bouwt aan duurzame klantrelaties met als doel van elke klant een ambassadeur te maken.
Wat wij bieden
Een salaris van 2800 bruto per maand;
Daarniens betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie.
Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.
Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis.
Opbouw van 8,33% vakantiegeld.
Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom.
Contract: fulltime, parttime
Wat wij vragen
Minimaal een diploma mbo niveau 4;
32-40 uur per week beschikbaar;
Je bent Communicatief vaardig en klantgericht;
Je hebt commerciële affiniteit of interesse in sales/customer success;
Je werkt nauwkeurig en voelt je je comfortabel met cijfers en analyses;
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands
Opleiding MBO
Extra informatie
Status Open
Opleidingsniveaus MBO
Plaats Maastricht
Werkuren per week 32 - 40
Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie €2.800 Per maand
Verantwoordelijk voor Als klantenservice & operationeel adviseur ben jij het gezicht én de stem van NieuweStroom en beantwoord je vragen via telefoon en e-mail.
Gepubliceerd op 23-10-2026
#J-18808-Ljbffr
klantenservice in Maastricht werkgever: YoungCapital NEXT
Als Blueriq Engineer bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland, krijg je de kans om te werken in een innovatieve en internationale omgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je draagt bij aan een strategisch IT-transformatieprogramma dat niet alleen jouw technische vaardigheden uitdaagt, maar ook zorgt voor directe impact op de digitale dienstverlening aan miljoenen klanten. Met flexibele werkmogelijkheden en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze rol een unieke kans voor groei binnen een toonaangevende organisatie.
