Als Klantenservice & Operationeel Adviseur ben jij het gezicht én de stem van NieuweStroom. Geen vraag is jou te ingewikkeld: jij vertaalt complexe stroomvraagstukken moeiteloos naar heldere taal. Of het nu druk is op de afdeling of rustig, jij blijft haarscherp, bewaart de rust en weet de verwachtingen van onze klanten keer op keer te overtreffen. In deze veelzijdige rol combineer je service, administratie en commerciële kansen: Jouw Taken?
Klant contact & advies: Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en helpt klanten te profiteren van dynamische energieprijzen. Administratieve afhandeling: Je zorgt voor een accurate verwerking van facturatie, correcties en incasso's. Commercieel meedenken: Je signaleert kansen om klanten nog beter te helpen, bijvoorbeeld met advies over energiebesparing of aanvullende diensten. Samenwerken & verbeteren: Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Sales en Marketing en denkt actief mee over het optimaliseren van onze processen. Relatiebeheer: Je bouwt aan duurzame klantrelaties met als doel van elke klant een ambassadeur te maken.
#J-18808-Ljbffr
klantenservice in Amsterdam werkgever: YoungCapital NEXT
Als Blueriq Engineer bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland, krijg je de kans om te werken in een innovatieve en internationale omgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je draagt bij aan een strategisch IT-transformatieprogramma dat niet alleen jouw technische vaardigheden uitdaagt, maar ook zorgt voor directe impact op de digitale dienstverlening aan miljoenen klanten. Met flexibele werkmogelijkheden en een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt deze rol een unieke kans voor groei binnen een toonaangevende organisatie.
