In één oogopslag
- Taken: Organiseer de dagelijkse planning en zorg voor een soepel verloop van klantvragen en storingen.
- Bedrijf: Een dynamisch installatietechnisch bedrijf met een collegiale sfeer.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk salaris.
- Overige informatie: Kans op een vast contract en persoonlijke begeleiding van recruiters.
- Waarom deze baan: Geen dag is hetzelfde; maak impact door klanten en monteurs te verbinden.
- Kwalificaties: MBO-4 niveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Ben jij een organisatorisch talent en krijg jij energie van het soepel laten verlopen van de dagelijkse planning? Dan is de rol van (Jr.) Planner/ Medewerker Bedrijfsbureau wat voor jou!
Wat ga je doen?
- Van storingsmeldingen aannemen tot monteurs inplannen, klantvragen oplossen en werkbonnen factureren: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Als Medewerker Servicedesk binnen dit installatietechnische bedrijf ben jij de schakel tussen opdrachtgevers, monteurs en collega’s.
- Geen dag is hetzelfde – en dat maakt jouw werk juist zo leuk.
- Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat vragen, meldingen en verzoeken snel en professioneel worden opgepakt.
- Je bewaakt de voortgang, communiceert helder en denkt mee in oplossingen.
Concreet betekent dit:
- aannemen en registreren van storingen en klantvragen (telefonisch en per mail);
- werkorders aanmaken en monteurs inplannen;
- schakelen tussen klanten, monteurs en collega’s;
- ondersteunen bij facturatie en rapportages;
- oplossen en afhandelen van vragen en klachten.
Wat neem jij mee?
- MBO-4 werk- en denkniveau (in de richting van administratie of techniek);
- Sterke communicatieve skills;
- Overzicht, ook bij hectiek;
- Een klantgerichte, oplossingsgerichte instelling;
Verder ben jij:
- Vloeiend in de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
- Stressbestendig;
- Organisatorisch en planvaardig.
Wat krijg jij er voor terug?
- Pensioenregeling;
- 25 vakantie dagen per jaar;
- 8,33% vakantiegeld;
- Extra ADV dagen volgens de geldende CAO;
- Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,25 cent;
- Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst);
- Voor deze functie is het salaris € 2.600 - 2.950 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring);
- Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever.
Geïnteresseerd? ✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! ✅ 85% van onze kandidaten komt in vaste dienst bij onze opdrachtgevers! ✅ Mogelijkheid tot direct in dienst bij de opdrachtgever zonder detachering! ✅ Altijd persoonlijk contact met één van onze recruiters!
(Jr.) Planner/ Medewerker Bedrijfsbureau werkgever: Ymatch
Als glaszetter bij ons professionele bedrijf in Maastricht krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving met een focus op zowel teamwerk als zelfstandigheid. We investeren in jouw groei door middel van cursussen en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar. Met een sterke werkcultuur die gericht is op langdurige samenwerking, zijn we op zoek naar iemand die zich voor langere tijd aan ons wil verbinden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je (Jr.) Planner/ Medewerker Bedrijfsbureau kunt binnenhalen
✨Verbind met vakgenoten
Zoek naar lokale netwerkevenementen specifiek voor gebouwinstallaties en installatietechniek. Deze evenementen zijn perfect om connecties te leggen met andere professionals en mogelijk zelfs iemand van Ymatch te ontmoeten. Hoe meer mensen je kent, hoe groter je kans op een leuke fulltime rol!
✨Doe mee aan vakgerichte groepen
Word lid van online communities en forums die zich richten op gebouwinstallaties. Platforms zoals LinkedIn en gespecialiseerde Facebook-groepen kunnen je helpen om op de hoogte te blijven van vacatures en trends in de sector. Deel je kennis en ervaringen, zo vergroot je je zichtbaarheid.
✨Toon je passie voor het vak
Als je gaat solliciteren, zorg ervoor dat je passie voor installatietechniek duidelijk naar voren komt. Dit kan bijvoorbeeld door eerder afgeronde projecten of stages te noemen waarin je betrokken was. Target je sollicitatie vooral op wat je kan bijdragen aan Ymatch!
✨Gebruik platformen voor beschikbaarheid
Naast het solliciteren via onze website, kun je ook je beschikbaarheid tonen op platforms waar werkgevers in de techniek actief zijn. Zorg dat je profiel compleet is en gebruik updates om te laten zien waar je mee bezig bent. Dit kan ervoor zorgen dat werkgevers jou makkelijker vinden voor een fulltime positie.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als (Jr.) Planner/ Medewerker Bedrijfsbureau te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In de wereld van gebouwinstallaties en installatietechniek is het essentieel om je technische vaardigheden duidelijk te benadrukken. Zorg ervoor dat je cv en motivatiebrief je ervaring met specifieke systemen en technologieën onder de aandacht brengen - denk aan HVAC-installaties, sanitaire systemen of energiebeheer.
Opleidingen en certificaten vermelden:Heb je relevante opleidingen of certificeringen? Noem deze absoluut in je cv en brief! Dat kan je helpen opvallen bij Ymatch. Certificaten zoals VCA of specifieke technische training kunnen een grote plus zijn voor je aanvraag.
Vertel over je praktische ervaring:In een fulltime rol willen we bij Ymatch zien dat je praktische ervaring hebt. Geef concrete voorbeelden van projecten waaraan je hebt gewerkt, wat je rol daarin was en wat je resultaten waren. Dit laat niet alleen je expertise zien, maar ook je probleemoplossend vermogen.
Toon je motivatie en ambitie:Bij een fulltime rol is werkgevers vaak benieuwd naar je motivatie. Waarom wil je bij Ymatch werken in de gebouwinstallaties-en-installatietechniek? Gebruik je motivatiebrief om je passie voor het vakgebied en je toekomstige ambitie te delen. Dit helpt ons jouw potentieel in te schatten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ymatch
✨Ken je technische vaardigheden
In de wereld van gebouwinstallaties en installatietechniek is het super belangrijk om je technische vaardigheden goed in kaart te brengen. Wees voorbereid op vragen over specifieke systemen, zoals HVAC of elektriciteitsinstallaties, en zorg dat je kunt uitleggen hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten.
✨Bereid je voor op praktische scenario's
Tijdens het interview bij Ymatch kunnen ze je confronteren met realistische situaties die je in het werk kunt tegenkomen. Denk aan het oplossen van problemen met installaties of het werken met specifieke technologieën. Wees dus klaar om je denkproces en oplossingen te presenteren!
✨Toon je motivatie voor het vak
Als je solliciteert naar een full-time functie, willen ze echt weten waarom je zo geïnteresseerd bent in gebouwinstallaties en installatietechniek. Wees eerlijk en enthousiast over hoe je in dit vakgebied wilt groeien en leren. Dat laat zien dat je toegewijd bent!
✨Vergeet je portfolio niet
Zorg ervoor dat je ook voorbeelden meeneemt van je eerdere werkzaamheden, zoals tekeningen of projecten die je hebt opgezet. Dit kan een visuele manier zijn om te laten zien wat je kunt, wat vooral handig is in een technisch vakgebied zoals dit. We willen de jury overtuigen met je praktische ervaring!
