In één oogopslag
- Taken: Ondersteun accountmanagers en onderhoud contact met klanten in een dynamische commerciële rol.
- Bedrijf: Toonaangevende leverancier van kamer- en tuinplanten met 40 jaar ervaring.
- Voordelen: Bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word de verbindende schakel tussen klant en organisatie in een internationale omgeving.
- Kwalificaties: Native Duitstalig, ervaring in commerciële functies en goede Engelse vaardigheden zijn een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij native Duitstalig, sta je stevig in je schoenen en wil je de verbindende schakel zijn tussen klant, accountmanager en interne afdelingen? Dan is de functie van Commercial Support bij Hamiplant iets voor jou!
Waarom kies je voor deze uitdaging?
Als Commercial Support ben jij de verbindende schakel tussen de klant, de accountmanager en verschillende interne afdelingen. Je zorgt dat commerciële afspraken goed worden verwerkt en dat de klant weet waar hij aan toe is. Je hebt contact met klanten en bent niet bang om zelf het gesprek aan te gaan, terwijl je intern schakelt met onder andere Finance en collega's die betrokken zijn bij keuringen en administratieve processen. Omdat je als Commercial Support ook werkt voor een markt buiten de Europese Unie, zijn de processen soms complexer — dat vraagt om iemand die nauwkeurig werkt, overzicht houdt en het leuk vindt om verschillende zaken tegelijk te coördineren.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt de accountmanager bij de dagelijkse commerciële werkzaamheden;
- Je onderhoudt contact met klanten en beantwoordt commerciële en praktische vragen;
- Je werkt offertes uit en zorgt voor een goede opvolging;
- Je stemt orders en klantafspraken af met interne afdelingen;
- Je coördineert en verwerkt benodigde keuringen en administratieve processen;
- Je schakelt met Finance en andere interne afdelingen om zaken goed en tijdig af te handelen;
- Je bewaakt afspraken en zorgt dat acties worden opgevolgd;
Wie ben jij?
- Duits is jouw moedertaal en je beheerst de Duitse taal uitstekend in woord en geschrift;
- Je beheerst de Engelse taal goed; dit is een pré;
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare commerciële of ondersteunende functie;
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en hebt een goed commercieel gevoel;
- Je bent proactief, zelfstandig en niet bang om telefonisch of persoonlijk het gesprek met klanten aan te gaan als Commercial Support.
Wat bieden wij?
- Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een afwisselende commerciële functie binnen een internationale werkomgeving;
- Een zelfstandige rol met veel contact met klanten en collega's;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het commerciële team;
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij de functie en ervaring;
- Een informele werkomgeving waarin je samenwerkt en de handen uit de mouwen steekt.
Over je nieuwe werkgever
Je nieuwe werkgever is al 40 jaar een toonaangevende leverancier van kamer- en tuinplanten in Europa. Vanuit het Westland worden dagelijks tuincentra, supermarkten, bouwmarkten en groothandelaren in heel Europa voorzien van een breed en kwalitatief hoogwaardig assortiment.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze vacature als Commercial Support en wil jij de verbindende schakel zijn tussen klant en organisatie? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier of neem contact op met Tess van YES Westland voor meer informatie.
Commercial Support (Duits) in Honselersdijk werkgever: YES Westland
Als Financieel Controller bij dit familiebedrijf krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de transitie naar professionele financiële sturing. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt het bedrijf een hechte werksfeer met korte lijnen en volop mogelijkheden voor groei binnen de organisatie. Je zult deel uitmaken van een team dat waarde hecht aan samenwerking en innovatie, wat deze rol niet alleen uitdagend maar ook zeer bevredigend maakt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercial Support (Duits) in Honselersdijk kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Commercial Support (Duits) bij YES Westland!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Commercial Support (Duits).
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Commercial Support (Duits).
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij YES Westland als Commercial Support (Duits)!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercial Support (Duits) in Honselersdijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij YES Westland draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YES Westland
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor YES Westland!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij YES Westland.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
