In één oogopslag
- Taken: Communiceer helder over transporten en leveringen, en onderhoud contact met chauffeurs.
- Bedrijf: YES Groep, een dynamisch bedrijf met focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Een uitdagende rol met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en teamwork.
- Overige informatie: Werken in een energieke omgeving met kansen voor groei.
- Waarom deze baan: Maak directe impact op planning en verbeter de samenwerking tussen kantoor en transport.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
YES Groep zoekt een Customer Service Medewerker Transport in Poeldijk.
Je bent de spil tussen klant, planning en chauffeur en verzorgt duidelijke communicatie over transporten en leveringen.
Je onderhoudt contact met chauffeurs en planning, verwerkt opdrachten en bijhouding van de administratie en signaleert knelpunten.
Je werkt mee aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport en toont een hands-on mentaliteit.
#J-18808-Ljbffr
Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning in Poeldijk werkgever: YES Groep
Als Notarieel Assistant bij ons full-service advocaten- en notariskantoor in Rotterdam profiteer je van een stimulerende werkomgeving waar collegialiteit en ondernemerschap centraal staan. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, 27 vakantiedagen, en mogelijkheden voor interne opleidingen, zodat je je professioneel kunt ontwikkelen. Daarnaast zorgen we voor een goede werk-privébalans met thuiswerkvoorzieningen en leuke teamuitjes in onze eigen bar.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning in Poeldijk kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning bij YES Groep!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij YES Groep als Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning in Poeldijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij YES Groep draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YES Groep
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor YES Groep!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij YES Groep.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
