Jij versterkt ons Product Support team binnen Aftermarket en Customer Support en levert technische assistentie voor onze Application Equipment landbouwmachines. Deze uitdagende en dynamische rol biedt jou de kans om nauw samen te werken met diverse afdelingen en waardevolle inzichten op te doen in onze gehele organisatie.
Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden:
- Een uitdagende werkomgeving met volop kansen voor jouw toekomstige carrièreontwikkeling
- Mogelijkheid om samen te werken met diverse disciplines zoals engineering, kwaliteit en marketing
Wat ga je doen:
Jij ondersteunt dealers en klanten bij complexe vraagstukken op het gebied van hydrauliek en elektronica via het CCMS-systeem.
- Ontwikkelen van nieuwe technische oplossingen en bieden van productondersteuning aan veldteams en partners
- Signaleren en rapporteren van opkomende problemen op basis van veldinformatie via onze documentatieprocessen
- Creëren en verzorgen van technische trainingsmaterialen
- Reizen naar het veld voor het verzamelen van storingsdata om machineobservaties te definiëren
Wie zoeken wij:
Jij bent een technisch ingestelde professional die complexe vraagstukken rondom landbouwmachines durft aan te pakken.
- Ervaring met technische ondersteuning en klantcontact
- Sterk analytisch vermogen om problemen in hydraulische en elektronische systemen te doorgronden
- Bereidheid tot reizen voor het verzamelen van data in het veld
Ben jij klaar voor deze uitdagende stap in jouw carrière en wil je bijdragen aan de ondersteuning van onze wereldwijde vloot? Solliciteer direct en bouw mee aan de toekomst van onze serviceorganisatie.
Product Support Engineer werkgever: YER
Bij HEMA bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als 1e Bedrijfswagentechnicus in Utrecht de kans krijgt om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een hecht team. Je geniet van veel vrijheid en directe invloed op de veiligheid en inzetbaarheid van onze vloot, terwijl je bijdraagt aan het onderhoud van diverse voertuigen. Met korte lijnen en een focus op samenwerking, zorgen we ervoor dat je niet alleen een waardevolle bijdrage levert, maar ook groeit in je rol.
