In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten en accountmanagers met offertes, orders en coördinatie van leveringen.
- Bedrijf: YASKAWA, een wereldleider in robotica en industriële automatisering.
- Voordelen: Salaris tussen €3.500 en €4.500, 25 vakantiedagen en flexibele werkopties.
- Overige informatie: Veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Waarom deze baan: Bouw een sterke basis voor je carrière in een dynamische, internationale technologieomgeving.
- Kwalificaties: Hbo werk- en denkniveau, ervaring in sales support en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 4500 € per maand.
De positie
Binnen YASKAWA vormt deze functie een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagement, logistiek, service en de internationale organisatie. Je ondersteunt de commerciële activiteiten van onze divisies Robotics en Drives, Motion & Control (DMC) en zorgt ervoor dat klantvragen, offertes, orders en operationele uitdagingen professioneel worden opgepakt en opgevolgd. Je bent degene die overzicht houdt, acties bewaakt en ervoor zorgt dat klanten en collega's op je kunnen rekenen. Wanneer antwoorden uitblijven of zaken vastlopen, neem jij initiatief om beweging te creëren en tot een oplossing te komen. Je hebt contact met klanten, accountmanagers, logistieke partners, (internationale) collega's en service engineers. Daarbij houd je overzicht, toon je eigenaarschap en zorg je ervoor dat zaken worden opgepakt en afgerond. Deze functie biedt veel afwisseling én perspectief. Je leert de organisatie, klanten en technologieën van YASKAWA van dichtbij kennen en bouwt daarmee een sterke basis voor je verdere ontwikkeling binnen een internationale technologieorganisatie. Afhankelijk van je ambitie en kwaliteiten ontstaan er op termijn mogelijkheden om meer verantwoordelijkheden op te pakken.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van accountmanagers bij offertes, orders en klantvragen.
- Coördineren van leveringen, orderverwerking en commerciële opvolging.
- Bewaken van voortgang, levertijden en openstaande acties.
- Afstemmen met klanten, service, logistiek en internationale collega's.
- Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties.
- Zorgdragen voor een professionele klantbeleving en een correcte opvolging van afspraken.
Wat YASKAWA onderscheidt
YASKAWA behoort wereldwijd tot de technologische leiders op het gebied van robotica, motion control, aandrijftechnologie en industriële automatisering. Al meer dan 100 jaar ontwikkelt de organisatie technologieën die producenten helpen slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger te produceren. Binnen Europa opereert YASKAWA vanuit 21 landen, beschikt de organisatie over 5 productielocaties en werken er circa 2.000 medewerkers binnen de EMEA-regio. Van oorsprong staat de organisatie bekend om haar sterke positie binnen robotica en motion control. De komende jaren ligt de focus echter steeds nadrukkelijker op geïntegreerde oplossingen waarin software, AI, data en automatisering samenkomen. Hierdoor ontstaat een unieke combinatie van robotica, motion control, software en industriële toepassingen waarmee klanten geholpen worden hun productie slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger te maken. Binnen de Benelux liggen de komende jaren interessante groeikansen binnen meerdere technologiegedreven markten. Wat YASKAWA onderscheidt, is dat technologieontwikkeling grotendeels internationaal plaatsvindt, terwijl de lokale organisatie veel ruimte krijgt om markten, toepassingen en business verder te ontwikkelen. Daardoor krijg je de kans om direct invloed uit te oefenen op de commerciële groei van de organisatie.
Wat breng jij
Je bent servicegericht, georganiseerd en krijgt energie van klantcontact. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en laat niet los voordat zaken goed geregeld zijn. Je hebt inmiddels voldoende werkervaring opgedaan om zelfstandig te kunnen schakelen tussen klanten, collega's en leveranciers. Daardoor ben je in staat om prioriteiten te stellen, eigenaarschap te tonen en zaken daadwerkelijk voor elkaar te krijgen. Daarnaast beschik je over:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een commerciële binnendienst-, customer service-, sales support- of coördinerende functie. Affiniteit met techniek.
- Sterke organisatorische vaardigheden.
- Een proactieve en zelfstandige werkhouding.
- Affiniteit met internationale werkomgevingen.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pre.
Je houdt ervan om zaken voor elkaar te krijgen, toont eigenaarschap en krijgt energie van het ondersteunen van klanten en collega's in een dynamische technische omgeving.
Aanbod
Salarisindicatie tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand, met ruimte om ervaring, achtergrond en potentieel mee te wegen. Bonusregeling, 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Mogelijkheid om opgebouwde overuren te compenseren in tijd. Goede pensioenregeling. Mogelijkheid om 1 dag per week vanuit huis te werken. Parttime mogelijk vanaf 4 dagen per week. Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden. Internationale werkomgeving. Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale technologieorganisatie.
Heb je vragen?
Rob Engels Principal Consultant
Mail Rob Engels
+31 (0)6 455 788 00
Customer & Sales Support Coördinator werkgever: YASKAWA
YASKAWA is een toonaangevende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te groeien binnen een innovatieve en internationale omgeving. Met een sterke focus op technologische ontwikkeling en ondernemerschap, stimuleert YASKAWA een cultuur van samenwerking en creativiteit, waar medewerkers hun ideeën kunnen inbrengen en direct impact kunnen maken op de commerciële groei. Bovendien biedt het bedrijf aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, bonusregeling, hybride werkmogelijkheden en volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer & Sales Support Coördinator kunt binnenhalen
✨Verken de juiste kanalen!
In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals YASKAWA aan de slag te gaan.
✨Word een inkijkje in de industrie!
Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij YASKAWA.
✨Bereid je voor op gesprekken!
Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van YASKAWA, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.
✨Toon je enthousiasme!
Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer & Sales Support Coördinator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.
Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij YASKAWA.
Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij YASKAWA aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij YASKAWA wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YASKAWA
✨Ken je cijfers en cijfers!
In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.
✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben
Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.
✨Verken de markt van YASKAWA
Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin YASKAWA zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!
In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!
