Nog niet bekend met Yanga? Nog niet bekend met Yanga? Wij zijn hét hydratatiemerk dat energie, smaak en technologie naar sportscholen in heel Europa en Noord-Amerika brengt. Yanga begon in 2010 met één simpel doel: de fitnessindustrie opschudden met iets dat werkt voor iedereen, zowel voor sporters als voor sportschoolhouders. Het resultaat? Een frisse, gezonde dorstlesser die goed is voor het lichaam. Je kunt onze ‘Yanga Hydration Stations’ vinden in ruim 3000(!) sportscholen, waaronder de Basic-Fit en Puregym.
Wat ga je doen? Als Service & Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor servicevragen en storingsmeldingen rondom onze Yanga Hydration Stations. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt en coördineert samen met collega's en externe servicepartners een passende oplossing.
Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn over de voortgang. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze verlopen installaties, onderhoud en storingen soepel en kunnen onze klanten rekenen op een uitstekende service.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Aannemen, registreren en afhandelen van service- en storingsmeldingen.
Coördineren van storingen, onderhoud, reparaties en installaties met externe servicepartners.
Bewaken van de voortgang van serviceaanvragen en klanten proactief informeren.
Ondersteunen bij het plannen van preventief onderhoud en machinevervangingen.
Verwerken en actueel houden van servicegegevens in onze systemen.
Signaleren van veelvoorkomende storingen en meedenken over structurele verbeteringen.
Ondersteunen bij de administratieve afhandeling van nieuwe installaties en servicewerkzaamheden.
Contact onderhouden met interne afdelingen zoals Sales, Operations, IT en Technical Development.
Meedenken over het verbeteren van onze serviceprocessen en klanttevredenheid.
Ondersteunen bij het beheren van spare parts en voorraadadministratie.
Wat wij jou bieden
Bruto maandsalaris tussen €2750 - €3250 O.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
13e maand, variabele bonus en 8% vakantiegeld dat maandelijks wordt uitbetaald.
Hybride werken: 3 dagen per week vanuit ons gloednieuwe kantoor in Breda, de overige tijd mag je vanuit huis werken.
Flexibele werktijden. Wil je liever eerst sporten of je kinderen naar school brengen? Dat kan in overleg met je leidinggevende.
25 vakantiedagen (op basis van een fulltime contract).
Reiskostenvergoeding.
Opleidings- en trainingsmogelijkheden.
Dagelijks vers fruit en onbeperkt Yanga Sports Water.
Gratis toegang tot onze kantoorgym.
Een informele werksfeer met veel aandacht voor welzijn, ontwikkeling en teamwork.
Wat jij meebrengt
MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
Ervaring in een servicegerichte, administratieve of customer support functie.
Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.
Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen.
Je kunt goed plannen en organiseren.
Je bent proactief en signaleert verbeterkansen.
Ervaring met technische producten of serviceprocessen is een pré, maar geen vereiste.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Spaans, Duits en/of Pools is een grote pré
#J-18808-Ljbffr
Service & Support Medewerker in Breda werkgever: Yanga Sportswater B.V.
Yanga is een dynamische en innovatieve werkgever die je de kans biedt om een cruciale rol te spelen in de opbouw van ons kwaliteits- en compliancefundament. Met een focus op persoonlijke groei, flexibele werktijden en een stimulerende werkomgeving in ons gloednieuwe kantoor in Breda, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan onze missie, maar ook jezelf verder ontwikkelt. Geniet van een cultuur die initiatief waardeert, waar welzijn en teamspirit centraal staan, en waar je dagelijks kunt genieten van vers fruit en onbeperkt Yanga Sports Water.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Yanga Sportswater B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service & Support Medewerker in Breda kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de HR-wereld draait alles om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, zoals HR-conferenties en lokale meetups, waar je gelijkgestemden kunt ontmoeten. Maak gebruik van deze evenementen om jezelf te presenteren en direct in contact te komen met hiring managers.
✨Sluit je aan bij HR-community's
Zoek actieve online gemeenschappen, zoals LinkedIn-groepen of forums voor HR-professionals. Deel je kennis, stel vragen en laat van je horen! Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en kom je misschien in contact met iemand bij Yanga Sportswater B.V. die jouw profiel interessant vindt.
✨Maak je cases zichtbaar
Als je eerder projecten hebt gedaan die je HR-vaardigheden benadrukken, deel deze dan! Gebruik platforms zoals LinkedIn om bijvoorbeeld blogs te schrijven of casestudy's te publiceren. Dit helpt je om je expertise te tonen en trekt de aandacht van recruiters.
✨Solliciteer direct via onze website
Weet dat je via onze website bij Yanga Sportswater B.V. kan solliciteren voor de functie van Service & Support Medewerker! Het maakt het proces eenvoudiger en je hebt de kans om op te vallen, vooral als je een paar gepersonaliseerde punten uit je gesprek of netwerk meeneemt.
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor mensen zien:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je enthousiast bent over de rol in de HR. Vertel waarom je mensen helpt om beter te functioneren op de werkplek jou raakt. Bijvoorbeeld, hoe je een team hebt geholpen of een bijdrage hebt geleverd aan de bedrijfscultuur in eerdere functies.
Vermeld relevante HR-ervaring:Zorg ervoor dat je CV de juiste ervaring weerspiegelt. Heb je stages of werkervaring in HR of gerelateerde velden zoals werving, training of personeelsbeheer? Vermeld specifieke taken en bereikte resultaten. Dit laat zien dat je al een goede basis hebt in de rol die je wilt.
Toon je communicatievaardigheden:Als HR-professional zijn communicatieve vaardigheden cruciaal. Gebruik je motivatiebrief om je schrijfstijl te laten zien en je vermogen om duidelijk te communiceren. Misschien kun je voorbeelden geven van situaties waarin je de communicatie tussen teams hebt verbeterd of conflicten hebt opgelost.
Speel in op bedrijfscultuur:Neem de tijd om te onderzoeken wat Yanga Sportswater B.V. drijft. Wat zijn hun waarden en hoe passen jouw waarden daarbij? Laat in je motivatiebrief zien dat je hun cultuur begrijpt en dat je een goede match bent. Dit helpt je om je passie voor de rol en het bedrijf over te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Yanga Sportswater B.V.
✨Ken de HR-tools:
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met populaire HR-tools zoals LinkedIn Recruiter, BambooHR, of SAP SuccessFactors. Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over je ervaring met deze tools of hoe je ze effectief zou gebruiken om wervingsprocessen te optimaliseren.
✨Gedrag en cultuur:
Bij HR draait alles om mensen. Bereid je voor op vragen die je gedrag en je aanpak in verschillende situaties testen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamconflicten hebt opgelost of leiderschap hebt getoond. Dit laat zien dat je inzicht hebt in de bedrijfscultuur bij Yanga Sportswater B.V..
✨Klein maar fijn:
Voor een fulltime rol is het belangrijk om te laten zien dat je bent gericht op groei en ontwikkeling. Bereid enkele vragen voor over hoe Yanga Sportswater B.V. medewerkers ondersteunt bij hun professionele ontwikkeling en hoe je hieraan bij kunt dragen.
✨Blijf up-to-date:
Het HR-veld verandert voortdurend, vooral met nieuwe wetten en trends. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van recente veranderingen in arbeidswetgeving, diversiteit en inclusie, en andere actuele thema's die relevant zijn voor HR. Dit toont je betrokkenheid en kennis tijdens het gesprek.
