In één oogopslag
- Taken: Ontvang klanten en zorg voor een uitstekende servicebeleving bij Louwman Mercedes-Benz.
- Bedrijf: Louwman Group, een toonaangevende dealer van luxe voertuigen.
- Voordelen: Competitief salaris, 24 vakantiedagen, en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een enthousiast team met humor en collegialiteit.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten een onvergetelijke ervaring te bieden.
- Kwalificaties: Communicatief sterk, representatief en klantgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Als Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz in Tilburg ben jij het eerste gezicht dat onze klanten zien en degene die ze onthouden. Jij zorgt voor een warm welkom, oprechte aandacht en een servicebeleving die past bij het niveau van Mercedes-Benz. Bij jou voelt een klant zich direct op zijn gemak. Je luistert, denkt mee en geeft helder advies. Of het nu gaat om onderhoud of een vraag tussendoor: jij zorgt dat alles duidelijk is en perfect geregeld wordt. Dankzij jou weet de klant één ding zeker: mijn auto is in goede handen. En misschien wel het belangrijkste: jij haalt je voldoening uit tevreden klanten. Sterker nog, jij wordt pas écht blij als jouw klant dat ook is. Dat is precies wat jou typeert.
Wat ga je doen?
- Je bent de verbindende factor tussen klant en werkplaats, maar ook tussen de verschillende afdelingen binnen de vestiging.
- Je start je dag samen met je collega's, stemt de planning af en zorgt dat je voorbereid bent op alles wat komt.
- Gedurende de dag ontvang je klanten, luister je naar hun verhaal en begeleid je hen van binnenkomst tot vertrek.
- Je houdt ze op de hoogte, geeft transparant advies en zorgt dat verwachtingen niet alleen worden waargemaakt, maar overtroffen.
Jouw rol in het kort:
- Je ontvangt klanten op een gastvrije en professionele manier.
- Je verbindt klanten, werkplaats en collega's en zorgt dat alles soepel samenkomt.
- Je luistert aandachtig en vertaalt wensen naar duidelijke afspraken.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
- Je geeft eerlijk en helder advies, ook over aanvullende mogelijkheden.
- Je zorgt voor een soepele en prettige klantbeleving van begin tot eind.
Wat vragen wij van jou?
- Je krijgt energie van contact met mensen en het schakelen tussen verschillende partijen.
- Je weet als geen ander hoe je mensen met elkaar verbindt en zorgt dat iedereen op één lijn zit.
- Jij voelt haarfijn aan wat een klant nodig heeft, soms nog voordat ze het zelf weten.
- Daarnaast:
- Heb je affiniteit met de automotive (technische diepgang is minder belangrijk).
- Ben je representatief en communicatief sterk.
- Werk je gestructureerd en zorgvuldig.
- Vind je samenwerken vanzelfsprekend.
- Woon je binnen een straal van 40 km van Tilburg.
- En heb je gevoel voor humor, op de juiste momenten natuurlijk!
Wat kun je van ons verwachten?
- Een salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.
- 24 vakantiedagen plus ADV, op te nemen in tijd of uit te laten betalen.
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald.
- Toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond.
- Korting op Louwman-producten.
- Trainingen via onze leeromgeving en Mercedes-Benz.
- Doorgroeikansen binnen Louwman Group.
- Een bonus van € 1250,- netto bij het aandragen van een nieuwe collega.
Enthousiast geworden? Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteerknop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met: Tymon Pool via 06-28979876.
Service Adviseur Vans werkgever: YadaJobs
Flink is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om deel uit te maken van een snelgroeiend team in een dynamische omgeving. Met flexibele werktijden, een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden, is het de perfecte bijbaan voor studenten of iedereen die op zoek is naar een flexibele werkplek. Bovendien geniet je van 20% korting op je eigen boodschappen en werk je met moderne apparatuur in een jong en sociaal team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Adviseur Vans kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service Adviseur Vans bij YadaJobs!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service Adviseur Vans.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service Adviseur Vans.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij YadaJobs als Service Adviseur Vans!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Adviseur Vans te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij YadaJobs draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij YadaJobs
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor YadaJobs!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij YadaJobs.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
