Klantenadviseur APG pensioenfonds Groningen in Assen

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een stabiele werkplek waar je op je gemak mensen kunt helpen? Als klantadviseur bij APG pensioenfonds in Groningen bieden we jou een fijne werkomgeving met vaste kantoortijden, een uitstekend salaris én een warm, divers team.

Functieomschrijving:

In deze rol draait alles om waardevol klantcontact. Klanten nemen contact met jou op met vragen over hun financiële toekomst, over hun pensioenopbouw, een aanstaande pensioendatum of ingrijpende situaties in hun leven. Jij helpt hen overzicht te krijgen en legt lastige regels op een heldere, toegankelijke manier uit. Je kan rustig de tijd nemen om uit te zoeken wat de klant nodig heeft. Wat deze werkplek zo prettig maakt:

• Geen boze bellers: Je voert uitsluitend inhoudelijke, dankbare service gesprekken.
• Divers en hecht team: Een fijne mix van collega’s met uiteenlopende achtergronden, waar een open sfeer en samenwerken centraal staan.
• Flexibel werken: De hybride werkmogelijkheden zijn uitstekend geregeld.

Je hebt geen financiële achtergrond nodig. Vanaf 30 november volg je een volledig doorbetaalde, 15-daagse starttraining waarin je alle nodige vakkennis opdoet om uit te groeien tot specialist binnen je team.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,28 bruto per uur;
• Flexibele werktijden binnen de openingstijden maandag t/m vrijdag 8:00 tot 17:30 uur;
• waarbij hybride werken mogelijk is;
• Een reiskostenvergoeding of OV-vergoeding vanaf 10km;
• Gratis fruit op kantoor, winacties en mooie extra's!

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je voelt je thuis in een werkweek van minimaal 28 uur.
• Jouw talent? Je kunt goed luisteren en je hebt het vermogen om complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen.
• Een echte multitasker die graag een stapje extra zet voor klanten. Elkaar inspireren tot continue verbeteren door het goede voorbeeld te geven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenadviseur APG pensioenfonds Groningen en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen, Groningen Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,28 en €17,28 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker voor APG ben jij de betrouwbare gids voor deelnemers met vragen over hun pensioensituatie. Gepubliceerd op 21-10-2026