In één oogopslag
- Taken: Coördineer uitdagende IT-projecten en zorg voor tevreden klanten.
- Bedrijf: Xibis, een innovatief bedrijf met een informele en professionele cultuur.
- Voordelen: Marktconform salaris, auto van de zaak, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar hogere functies.
- Waarom deze baan: Werk aan spannende projecten en ontwikkel je vaardigheden in projectmanagement.
- Kwalificaties: Bachelor of Master diploma en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 43650 - 53350 € per jaar.
Ben je organisatorisch sterk, communicatief vaardig en energiek in klantcontact? Help succesvolle projecten en tevreden klanten op te bouwen. Wil je werken aan uitdagende IT-projecten en verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van onze diensten? Dan is de rol van Junior Project Manager & Service Delivery Coordinator bij Xibis de juiste keuze voor jou.
Door onze groei zijn we op zoek naar een ambitieuze professional die zich wil ontwikkelen op het snijvlak van projectmanagement, servicelevering en klantensucces.
Je uitdaging bij Xibis
Als Junior Project Manager & Service Delivery Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van projecten en het monitoren van de servicelevering bij onze klanten. Je ondersteunt implementaties, optimalisaties en veranderprocessen, monitort voortgang, planning en budgetten, en zorgt ervoor dat afgesproken service commitments worden nagekomen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, consultants en management.
Wat ga je doen?
- Coördineren en ondersteunen van implementatie-, optimalisatie- en verbeterprojecten bij klanten.
- Monitoren van planning, budgetten, risico's, acties en projectvoortgang.
- Organiseren en voorbereiden van project-, voortgangs- en stuurgroepvergaderingen.
- Opstellen van projectrapporten, actiepuntenlijsten en managementrapporten.
- Monitoren van Service Level Agreements (SLA's) en serviceprestaties.
- Identificeren van afwijkingen en initiëren van verbeteracties.
- Onderhouden van contact met klanten over voortgang, diensten en verwachtingen.
- Ondersteunen van consultants en management bij operationele en strategische klantvraagstukken.
- Bijdragen aan de continue verbetering van processen, servicelevering en klanttevredenheid.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde Bachelor- of Masteropleiding.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Een gestructureerde, analytische en resultaatgerichte werkstijl.
- Interesse in projectmanagement, servicelevering en klantrelaties.
- Affiniteit met IT, ERP-systemen en bedrijfsprocessen.
- Een proactieve houding en het vermogen om het overzicht te behouden.
- Je bent energiek, neemt initiatief en vindt het vanzelfsprekend om acties op te volgen en afspraken na te komen.
- Je wordt energieker van klantcontact en neemt verantwoordelijkheid voor resultaten.
- Ambitie om door te groeien naar een rol met meer verantwoordelijkheden.
Wat bieden wij?
- Een gevarieerde rol met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
- Werken aan uitdagende projecten voor prominente klanten.
- Intensieve begeleiding van ervaren projectmanagers en consultants.
- Trainingen en certificeringen zoals PRINCE2, Agile, Scrum of ITIL.
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar Project Manager, Service Delivery Manager of Program Manager.
- Een marktconform salaris, een bedrijfsauto of bruto autokostenvergoeding, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een informele, professionele en ondernemende werkomgeving.
- Een arbeidsovereenkomst van 32 of 40 uur per week.
Maak een verschil met jouw expertise! Bij Xibis werken we samen aan innovatieve oplossingen voor toonaangevende bedrijven in de maakindustrie. Als Servicedesk Coordinator krijg je de kans om onze klanten te ondersteunen in hun groei en optimalisatie met behulp van de krachtige oplossingen van Infor.
Ben je klaar om jezelf te ontwikkelen als Junior Project Manager?
Junior Project Manager & Service Delivery Coordinator in Amsterdam werkgever: Xibis
Xibis is een uitstekende werkgever die zich richt op de digitale transformatie van de maakindustrie. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten. Daarnaast profiteer je van flexibele werkuren en een cultuur die persoonlijke groei en teamwork waardeert.
