In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten, beheer reserveringen en geef tips over Rotterdam.
- Bedrijf: Hotel New York, een gastvrij en dynamisch hotel in Rotterdam.
- Voordelen: Salaris van €15,50 per uur, kortingen en trainingen voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en een bonus voor het aandragen van nieuwe collega's.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een enthousiast team en creëer onvergetelijke ervaringen voor gasten.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring in de front office en uitstekende taalvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 15 - 15 € per uur.
Ben je net zo graag als ik met gasten in contact en wil je bijdragen aan de beleving van onze gasten? Dat komt goed uit! Ik ben Debby, Duty Manager bij Hotel New York en op zoek naar versterking in mijn team. Om het team compleet te maken zijn wij op zoek naar een nieuwe Front Office Medewerker. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werk zo leuk.
Tijdens de ochtenddienst hou je je onder andere bezig met:
- Het uitchecken van de gasten;
- Reserveringen controleren en nabellen;
- Ballonnen op de kamer zetten als onze gasten iets te vieren hebben;
- Telefoon beantwoorden;
- De mailbox bijhouden;
Tijdens de middagdienst hou je jezelf onder andere bezig met:
- De gasten inchecken;
- Het verkopen van bijvoorbeeld boeken en cadeaubonnen;
- Ook het begeleiden van stagiaires kan tot je werkzaamheden behoren.
Het team bij de Receptie bestaat uit 2 Shiftleaders, 2 Receptionisten, 2 Nachtreceptionisten en 2 Stagiaires. Eén ding hebben wij met z'n allen gemeen, namelijk, gastvrijheid zit in ons DNA! Ik heb de meest uitdagende vragen al eens voorbij horen komen en probeer altijd met de gast mee te denken, zo help ik de gasten met de bagage, wanneer nodig bestel ik een taxi en zo zijn er nog tal van voorbeelden. Naast de administratieve werkzaamheden ben ik ook degene die de leukste tips geeft over Rotterdam, van de beste pizzeria's tot de gezelligste wijnspots.
Wat biedt Hotel New York jou?
- Betrouwbaarheid: het salaris wordt altijd op tijd gestort!
- Salaris: het startsalaris vanaf 20 jaar is € 15,50 bruto per uur exclusief vakantiegeld & -uren.
- 40/30 member: Overnachten met 2 personen voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
- 30% korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
- 30% korting op de artikelen in de Kiosk van Hotel New York / de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
- Trainingen zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
- Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze dan ook wordt aangenomen!
- Een hotelovernachting bij Hotel New York inclusief diner als jij door je proeftijd bent!
Wat maakt jou een perfecte collega?
- Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je bent dus een 'ochtend- / middag- / avondmens'.
- Je bent tussen de 2 tot 5 dagen per week beschikbaar. Hier zal sowieso 1 weekenddag bij zitten.
- We vragen minimaal 1 jaar werkervaring als Front Office Medewerker in een hotel en als wij het mogen uitkiezen het liefst in een bijzonder belevingshotel.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
- Je komt representatief voor de dag, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.
- Je hebt eigen vervoer waardoor je bij een vroege of late dienst nog naar huis komt en dus niet afhankelijk bent van het OV of je collega’s.
Interesse? Solliciteer snel via onze website. Voor meer informatie kan je bellen naar 010-4390580 of stel je vraag nu nog gemakkelijker per WhatsApp op 06-11746431.
Front Office Medewerker werkgever: WTC Hotel
WestCord Hotels is een uitstekende werkgever die een inspirerende werkomgeving biedt in het hart van Delft. Met een focus op creativiteit en gastbeleving, krijg je de kans om je marketingvaardigheden te ontwikkelen binnen een enthousiast team dat innovatie waardeert. Bovendien biedt het bedrijf flexibele werkuren en mogelijkheden voor persoonlijke groei, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de hotels, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker kunt binnenhalen
✨Word actief in lokale reisgemeenschappen
Duik in lokale reis- en toerismegemeenschappen, zowel online als offline. Sluit je aan bij Facebook-groepen of andere sociale media platforms waar reisliefhebbers en professionals elkaar ontmoeten. Dat kan je helpen om waardevolle contacten te leggen en te horen over functies bij bedrijven zoals WTC Hotel.
✨Bezoek evenementen in de reisbranche
Ga naar beurzen, workshops en netwerkbijeenkomsten die gericht zijn op de reisindustrie. Het is dé kans om direct in contact te komen met werkgevers en nog beter, je kunt je enthousiasme voor het vak persoonlijk overbrengen. Misschien spot je wel een vacature voor Front Office Medewerker bij WTC Hotel!
✨Leg je focus op het presenteren van je ervaring
Verzeker jezelf ervan dat je ervaring met reizen en klantinteractie goed zichtbaar is. Maak gebruik van platforms als Instagram om je reiservaring te delen, en laat zien hoe je in staat bent om de klant een geweldige ervaring te bieden. Werkgevers in de reisbranche, zoals WTC Hotel, waarderen zulke persoonlijke verhalen.
✨Direct solliciteren via onze website
Mis deze kans niet en solliciteer gerust direct op de website van WTC Hotel. Een directe aanvraag laat zien dat je echt geïnteresseerd bent en gemotiveerd om een onderdeel te worden van hun team. Vergeet niet je enthousiasme en passie voor reizen te laten blijken in je motivatie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor reizen zien!:Bij een functie in de reizen-en-toerisme sector is het super belangrijk om je enthousiasme voor de branche te laten doorschemeren. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je dol bent op reizen en hoe dat je inzichten en ideeën voor de rol kan versterken. We willen zien dat je een echte reisliefhebber bent die zich inzet voor het creëren van onvergetelijke ervaringen!
Portfolio met eerdere ervaringen:Als je relevante stages of werkervaring hebt in de reis- en toerismesector, zorg dan dat je deze goed benadrukt in je CV. Noem specifieke projecten, klanten of evenementen waar je aan hebt bijgedragen. Dit kan ons helpen om een beter beeld te krijgen van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan ons team!
Let op je communicatie:In de toerisme-industrie draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je schrijfstijl helder en uitnodigend is in zowel je CV als je motivatiebrief. Gebruik onderbouwde argumenten om ons te overtuigen waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de rol. Let ook op hoe je je ervaringen presenteert; dat kan ons een goed idee geven van jouw communicatieve vaardigheden!
Scherpe vaardigheden en certificaten:Heb je relevante certificaten, zoals een diploma in toerisme of recentelijk gevolgde cursussen? Vergeet niet deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bent over je ontwikkeling en up-to-date bent met de laatste trends in de reiswereld. Voor een fulltime positie bij WTC Hotel willen we kandidaten die hun vaardigheden en kennis continu uitbreiden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij WTC Hotel
✨Ken de bestemmingen
In de reis- en toerismebranche is het super belangrijk om goed geïnformeerd te zijn over de bestemmingen waarmee WTC Hotel zich bezighoudt. Zorg ervoor dat je specifieke kennis hebt over populaire reisbestemmingen, cultuur, en actuele trends in de sector. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek echt te laten zien dat je passie hebt voor reizen!
✨Wees voorbereid op klantenscenario's
Tijdens het interview kunnen ze je vragen over hoe je zou omgaan met verschillende klantenscenario's, zoals een probleem met een boeking of speciale verzoeken. Denk aan voorbeelden uit eerdere ervaringen waar je klantgericht hebt gewerkt. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt van de regio's, maar ook vaardigheden in klantenservice en probleemoplossing.
✨Toon je organisatietalent
In een fulltime rol in deze sector heb je waarschijnlijk te maken met meerdere projecten tegelijk. Wees voorbereid om te spreken over hoe je eerder evenementen of reizen hebt gepland en georganiseerd. Dit kan je helpen om aan te tonen dat je goed kunt multitasken en dat je oog hebt voor detail, wat essentieel is in deze industrie.
✨Passie is key!
Toon je enthousiasme voor de reisbranche! Werkgevers bij WTC Hotel willen iemand die niet alleen ervaring heeft, maar ook oprecht geïnteresseerd is in het creëren van geweldige ervaringen voor klanten. Laat zien wat jouw favoriete reiservaring is geweest of welke bestemmingen je nog wilt ontdekken – dat enthousiasme is aanstekelijk!
