W&S Benelux is actief in de hightech maakindustrie en levert geavanceerde oplossingen en support aan klanten binnen de elektronica- en productie-industrie in de Benelux. Na een recente overname bevindt de onderneming zich in een nieuwe groeifase waarin professionalisering, digitalisering en klantgerichtheid centraal staan.
De organisatie groeit van een compacte, informele structuur naar een moderne, schaalbare onderneming met sterke focus op service, partnerships en operational excellence.
De Functie Voor deze groeifase zoeken wij een ondernemende en proactieve Business Operations Coördinator die als rechterhand van de Managing Director fungeert en intern de dagelijkse organisatie bewaakt en verder professionaliseert.
Je bent de centrale spil binnen de organisatie en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, klanten snel geholpen worden en interne werkzaamheden goed georganiseerd zijn. Hierdoor kan de Managing Director zich richten op klanten, leveranciers, partnerships en commerciële groei.
Deze functie combineert operationele coördinatie, commerciële binnendienst, service support, administratie en procesverbetering.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Coördineren van dagelijkse operationele werkzaamheden
Ondersteunen van verdere professionalisering van de organisatie
Bewaken van voortgang, planning en opvolging binnen de organisatie
Structuur aanbrengen in processen en interne communicatie
Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen
Contact onderhouden met transporteurs en leveranciers
Bewaken van levertijden en orderstatussen
Ondersteunen bij inkoop- en voorraadbeheer
Inplannen en coördineren van service engineers
Bewaken en opvolgen van serviceactiviteitenVerwerken en opvolgen van serviceadministratie
Verzorgen van facturatie van servicewerkzaamheden
Klantvragen professioneel en servicegericht afhandelen
Commerciële binnendienst
Ondersteunen van salesactiviteiten
Opstellen en verwerken van offertes en orders
Contact onderhouden met klanten en leveranciers
Ondersteunen van relatiebeheer en klantcommunicatie
Administratie & systemen
Ondersteunen en verbeteren van administratieve processen
Werken met en optimaliseren van systemen zoals Exact, Microsoft 365 en HubSpot CRM
Structuur aanbrengen in documentatie en databeheer
Digitalisering & verbetering
Initiëren en ondersteunen van verbeterprojecten
Actief meedenken over automatisering en digitalisering
Toepassen van moderne AI-tools en slimme workflows
Helpen bouwen aan een toekomstgerichte organisatie
Wie zoeken wij? Wij zoeken een zelfstandige, energieke en georganiseerde professional die goed gedijt in een groeiende en veranderende omgeving. Je voelt je prettig in een compacte organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar initiatief gewaardeerd wordt.
Proactief en zelfstandig
Gestructureerd en nauwkeurig
Servicegericht en klantvriendelijk
Communicatief sterk
Praktisch ingesteld
Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar nieuwe technologie
Open-minded en gericht op verbetering
Gewenste ervaring en vaardigheden
MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een vergelijkbare operationele/coördinerende functie
Affiniteit met techniek, productie of maakindustrie is een pré
Ervaring met ERP-, CRM- en Office-systemen
Goede beheersing van Nederlands en Engels (eventueel Duits)
Ervaring met Exact en/of HubSpot is een pré
Wat bieden wij?
Een sleutelrol binnen een ambitieuze groeiorganisatie
Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
Direct samenwerken met de directie
Mogelijkheid om processen en systemen actief mee vorm te geven
Informele en ondernemende werksfeer
Marktconforme arbeidsvoorwaarden
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Standplaats: Omgeving Breda – Oosterhout / Benelux
#J-18808-Ljbffr
