In één oogopslag
- Taken: Coördineer en ondersteun ons TechCare-team voor een soepele dienstverlening.
- Bedrijf: Een innovatieve organisatie met een informele en collegiale sfeer.
- Voordelen: Salaris tot €5.381, 25 vakantiedagen, en een sportschool op kantoor.
- Overige informatie: Uitstekende doorgroeimogelijkheden en een focus op persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Leid een team en maak impact in een dynamische technische omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 6 jaar ervaring in technische support en coördinerende rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 5381 - 5381 € per maand.
Als Coördinator TechCare ben jij de verbindende kracht binnen het TechCare-team. Je begeleidt en ondersteunt onze engineers, bewaakt de dagelijkse operatie en zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel, efficiënt én klantgericht verloopt. Dankzij jouw helikopterview en organisatorische vaardigheden zorg je voor structuur, rust en een goed presterend team.
Samen met andere coördinatoren en de manager TechCare stem je de werkzaamheden af, stuur je bij waar nodig en zorg je dat KPI’s en processen helder gemonitord worden. Je schakelt makkelijk tussen operationele aansturing, procesoptimalisatie en samenwerking met andere afdelingen. In deze rol combineer je leiderschap, samenwerking en pas je continue verbeteringen toe.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Aansturing, ondersteuning en coaching van het TechCare-team.
- Gezamenlijke taakverdeling en planning met collega-coördinatoren op projecten binnen onze veranderkalender en jaarplannen.
- Escalaties oplossen en afstemmen met andere afdelingen.
- Rapporteren aan de Manager TechCare over KPI’s, voortgang en processen.
- Ondersteunen bij projectmatige werkzaamheden en capaciteitsplanning.
- Verantwoordelijkheid voor efficiënte orderverwerking, logistieke coördinatie, voorraadbeheer en lifecyclemanagement.
Wat zoeken wij? We zoeken een ervaren, betrokken en klantgerichte coördinator met een technisch hart en een praktische instelling.
Je hebt:
- Minimaal 6 jaar ervaring in een technische support- en/of operationele omgeving.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, logistiek of technische dienstverlening.
- Ervaring met het werken in een team en in een coördinerende of aansturende rol.
- Bekendheid met ITIL, ticketing, CMDB/ ITSM en monitoringsystemen.
- Basiskennis van server hardware en netwerkinfrastructuur (pré).
- Een proactieve houding: klantgericht, resultaatgericht en communicatief sterk.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat bieden wij?
- Een salaris tussen € 3.739 - €5.381 per maand;
- 25 betaalde vakantiedagen en jaarlijks 8% vakantiegeld;
- Een kilometervergoeding van 0,25 cent per kilometer; of een auto van de zaak
- Een goede pensioenregeling met gemiddeld maar 30% eigen bijdrage;
- De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen met cursussen en opleidingen, zowel binnen als buiten het team zijn er doorgroeimogelijkheden;
- Een sportschool met personal trainer op kantoor;
- Compleet uitgeruste keuken voorzien van ontbijt en lunch;
- Een fijne en informele werkomgeving waar de sfeer van de oorspronkelijke vriendengroep nog steeds aanwezig is.
Ben je enthousiast geworden? We zien je sollicitatie graag verschijnen! Acquisitie is niet nodig, wij vullen de vacature zelf in.
TechCare Coördinator in Naaldwijk werkgever: WorldStream
Werken bij Worldstream betekent deel uitmaken van een dynamisch en hecht team dat zich richt op het leveren van hoogwaardige IT-oplossingen. In Naaldwijk profiteer je van moderne faciliteiten, 24/7 ondersteuning en een cultuur waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling en doorgroeimogelijkheden, biedt Worldstream een stimulerende werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je TechCare Coördinator in Naaldwijk kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als WorldStream, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of WorldStream zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als TechCare Coördinator in Naaldwijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor WorldStream.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij WorldStream!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij WorldStream en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij WorldStream
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij WorldStream.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
