WorldMetalExchange.com is een innovatief online handelsplatform voor metalen. Wij verbinden kopers en verkopers wereldwijd via een modern, veilig en efficiënt systeem. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een proactieve, communicatief sterke Sales Medewerker (online binnendienst) die barst van de energie, vloeiend Engels schrijft en spreekt, en onze leads en klanten via telefoon & e-mail professioneel helpt. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor leads en klanten. Je kwalificeert binnenkomende aanvragen, doet telefonische en schriftelijke opvolging, beheert onze HubSpot-pipeline, plant demo’s in met jou leidinggevende en helpt nieuwe klanten soepel onboarden. Jouw verantwoordelijkheden:
Leads kwalificeren, afspraken inplannen en opportunities creëren HubSpot-CRM bijhouden: deals, notities, taken en rapportages Basisvragen over het platform beantwoorden; complexe vragen doorspelen Actief opvolgen van ‘slapende’ leads. Nauw samenwerken met marketingbureau (campagne-opvolging, e-mailsequences) Feedback van klanten verzamelen en delen met het team Bijhouden & uitvoeren van KYC/identificatieprocedures van klanten Documentatie en administratieve opvolging Signaleren van verbeterpunten & commerciële kansen ✅Wie ben jij?
Jij spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels Je bent nauwkeurig, georganiseerd en communicatief sterk Je bent technisch handig en leert snel Je kunt zelfstandig werken en prioriteiten stellen Georganiseerd: je kunt strak werken met taken en deadlines Handig met digitale tools; ervaring met HubSpot (of vergelijkbaar CRM) is een plus Je voelt je comfortabel in een dynamische en groeiende omgeving Stevig aan de telefoon, foutloos en snel via e-mail Pluspunten (geen must):
Ervaring met platformbeheer / marketplace / e-commerce Basiskennis van KYC/aanmeldprocessen Affiniteit met (fin)tech, marketplaces of internationale handel MBO+ / HBO werk- en denkniveau Commercieel en servicegericht Betrouwbaar en discreet (i.v.m. financiële processen) ✅Wat bieden wij?
Een veelzijdige, zelfstandige functie in een internationale omgeving Mogelijkheid om mee te bouwen aan een snelgroeiend platform Budget voor professionele ontwikkeling (training/certificering HubSpot) Ruimte voor eigen initiatief & ontwikkeling Fijne werkomgeving ✅Waarom dit bij jou past
Je zoekt een rol waarin je écht impact hebt: van klantcontact en projectcoördinatie tot het vormgeven van procesverbeteringen. Jij bent de spin in het web die zorgt dat alle partijen verbonden blijven en dat het platform blijft groeien. Ben jij die communicatieve en gedreven organisator die ons platform naar een hoger niveau tilt? Stuur je CV + korte motivatie naar: karolien@worldmetalexchange.com We kijken ernaar uit je te ontmoeten! Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd Contractduur 12 maanden Arbeidsvoorwaarden: Bedrijfsfeesten Budget voor professionele ontwikkeling Sinterklaas en kerstpakket Vrijdagmiddagborrel Werklocatie: Fysiek
#J-18808-Ljbffr
Contactgegevens:
Recruitmentteam van World Metal Exchange
