In één oogopslag
- Taken: Leid een enthousiast beveiligingsteam en zorg voor veiligheid en gastvrijheid op de werkvloer.
- Bedrijf: Snelgroeiend beveiligingsbedrijf met een informele cultuur en ruimte voor initiatief.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiegeld, onregelmatigheidstoeslagen en goede werk-privébalans.
- Overige informatie: Kans op een vast dienstverband en interne opleiding tot accountmanager.
- Waarom deze baan: Maak impact in een rol waar veiligheid en gastvrijheid samenkomen.
- Kwalificaties: Hbo werk- en denkniveau, klantgericht en communicatief sterk.
Het verwachte salaris ligt tussen 3562 - 4354 € per maand.
Ben jij een natuurlijke leider met oog voor veiligheid én gastvrijheid? Voor een datacenter in Hoofddorp zoeken wij een Meewerkend Objecthoofd (onze interne functietitel: Accountmanager) die het verschil maakt op de werkvloer. Je combineert operationele aansturing met een proactieve, gastvrije houding – passend bij een organisatie waar representativiteit en veiligheid samenkomen.
Als meewerkend objecthoofd stuur je het beveiligingsteam aan, stem je dagelijks af met de klant en werk je actief mee op de vloer. Je zorgt voor een duidelijke planning, goede werkinstructies en een fijne werksfeer waarin collega’s weten wat er van hen verwacht wordt. Gastvrijheid speelt op deze locatie een sleutelrol: medewerkers, bezoekers en leveranciers moeten zich welkom én veilig voelen. Jij bent zichtbaar aanwezig, schakelt snel, stuurt op kwaliteit en vertaalt klantwensen naar concrete acties. Kortom: jij zorgt dat alles klopt – van ontvangst tot incidentmelding.
Wat ga je doen?
- Aanspreekpunt zijn voor klant én team op locatie
- Operationeel aansturen en coachen van beveiligers
- Zorgen voor juiste personele bezetting (korte/lange termijn)
- Meewerken in het team en eindverantwoordelijk zijn voor roosters
- Opstellen en verbeteren van werkinstructies
- Voeren van bi-weekly teamoverleggen en kwartaalmeetings met klant
- Analyseren van kwartaalrapportages en opstellen van verbetervoorstellen
- Zorgen dat de Workrate-cultuur wordt uitgedragen in de dagelijkse praktijk
Werken bij Workrate betekent:
- Werken op een locatie waar veiligheid echt telt
- Leidinggeven aan een jong, enthousiast team
- Onderdeel zijn van een snelgroeiend, professioneel beveiligingsbedrijf
- Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en invloed
Wat bieden wij jou?
- Vast beveiligerssalaris van €2.307,84 – €3.025,88 per 4 weken (o.b.v. 144 uur)
- Accountmanagers-vergoeding van €300 – €600 per periode (competentie- en ervaringsafhankelijk)
- 8% vakantiegeld en 2,01% eindejaarsuitkering
- Onregelmatigheidstoeslagen conform cao Particuliere Beveiliging (10% avond-, 20% nacht- en 35% weekendtoeslag)
- Reiskosten- en eventuele reistijdvergoeding volgens cao
- Pensioenregeling
- Invloed op je eigen werkrooster en een goede werk-privébalans
- Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
- Interne opleiding tot accountmanager
- Werken in een informele organisatie met leuke collega’s
Requirements:
- Hbo werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Klantgericht, coachend en communicatief sterk zichtbaar aanwezig
- Flexibel inzetbaar en bereikbaar
- Diploma Beveiliger MBO-2 is een pré
- Leidinggevende ervaring is een pré
- Een politiescreening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp werkgever: Workrate
Als toezichthouder openbaar vervoer bij ons in Amsterdam krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de veiligheid van reizigers. Wij bieden flexibele werktijden, inclusief nachtdiensten, en een ondersteunende werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Met een focus op teamwork en betrokkenheid zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp bij Workrate!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Workrate als Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Meewerkend Teammanager fysieke beveiliging Hoofddorp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Workrate draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Workrate
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Workrate!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Workrate.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
