In één oogopslag
- Taken: Monitor en verbeter IT- en data-diensten voor optimale service.
- Bedrijf: Woonstad Rotterdam, een organisatie die zich richt op bewonersservice.
- Voordelen: Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische rol met kansen voor groei en samenwerking.
- Waarom deze baan: Maak impact door de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren voor bewoners.
- Kwalificaties: Ervaring in service management en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Woonstad Rotterdam zoekt een Service Succes Manager om IT- en data-diensten te monitoren en continu te verbeteren.
Je bent de brug tussen IT, leveranciers en de business, bewaakt de kwaliteit van dienstverlening en stuurt op afspraken en SLA's.
Je werkt aan een betere dienstverlening voor bewoners en het realiseren van een stabiele keten.
Je start elke dag met monitoring, analyseert incidenten en prestaties, stemt af met leveranciers en levert rapportages aan de hand van performance en
#J-18808-Ljbffr
Service Delivery & Improvement Lead werkgever: Woonstad Rotterdam
Woonstad Rotterdam is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de ontwikkeling van sterke en leefbare buurten in Rotterdam. Met een focus op professionele groei, biedt het bedrijf een opleidingsbudget en mogelijkheden voor samenwerking tussen afdelingen, wat bijdraagt aan een stimulerende werkcultuur. Daarnaast zorgt Woonstad voor een goede werk-privébalans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waardoor medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen in hun rol.
