In één oogopslag
- Taken: Voer diepgaand onderzoek uit naar gebruikerservaringen en help teams betere productbeslissingen te nemen.
- Bedrijf: Wolters Kluwer, een innovatief technologiebedrijf met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, welzijnsprogramma's en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling en diversiteit.
- Waarom deze baan: Maak impact door gebruikersonderzoek te combineren met geavanceerde technologieën.
- Kwalificaties: Minimaal vijf jaar relevante onderzoekservaring en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
Wolters Kluwer is een technologiegericht internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in professionele informatie, software en diensten. Onze succes is gebaseerd op intelligent denken en aandachtig luisteren.
Als Senior CX/UX Researcher ondersteun je productteams bij het nemen van geïnformeerde beslissingen over complexe enterprise producten en de operationele en veiligheidswerkstromen die ze ondersteunen. Deze rol combineert praktische research met het mogelijk maken voor anderen om direct van klanten en gebruikers te leren. Je leidt en voert studies uit terwijl je Product Managers, Designers en Engineers helpt de vaardigheden en het vertrouwen te ontwikkelen om bij te dragen aan onderzoek en bewijs verantwoord toe te passen.
Verantwoordelijkheden
- Vertaal onderzoek naar duidelijke aanbevelingen over klantwaarde, bruikbaarheid en adoptie, en verbind deze bevindingen met bredere product- en bedrijfsbeslissingen.
- Help teams prioriteiten te stellen, aannames te testen en tijdige, op bewijs gebaseerde afwegingen te maken onder onzekerheid.
- Beheer onderzoek van begin tot eind, van probleemformulering en deelnemerswerving tot gegevensverzameling, analyse en aanbevelingen.
- Voer klantbezoeken, contextuele interviews en observaties uit om echt werk te begrijpen, inclusief frontliniegebruikers, werkomstandigheden en operationele beperkingen.
- Gebruik producttelemetrie om adoptie, taakvoltooiing, workflowfrictie en verschillen tussen gebruikersgroepen te onderzoeken.
- Werk samen met Product, Engineering en analytics collega's om nuttige onderzoeksvragen, evenementen en maatregelen te definiëren.
- Help Product Managers, Designers en Engineers deelnemen aan sitebezoeken, interviews, gebruikerstests en synthese.
- Ontwikkel praktische onderzoeksvaardigheden door gezamenlijke studies, feedback, workshops en herbruikbare gidsen.
- Stel praktische benaderingen vast voor werving, synthese en kennisdeling.
- Verbind kwalitatieve bevindingen, telemetrie en ondersteuningsgegevens in duidelijke aanbevelingen.
- Gebruik AI en andere tools om onderzoek voor te bereiden, analyseren, synthetiseren en kennis op te halen.
Eisen
- Een diploma in een relevant vakgebied of gelijkwaardige praktische ervaring.
- Minimaal vijf jaar relevante onderzoekservaring in een product- of innovatiewereld.
- Professionele beheersing van geschreven en gesproken Engels is vereist.
- Sterke verkennende en evaluatieve onderzoeksvaardigheden, inclusief kwalitatieve gegevensverzameling, observatie, interviews en gebruikerstests.
- Ervaring met het werken met Product, Design en Engineering in iteratieve productontwikkeling.
- Reizen is vereist als onderdeel van deze rol, inclusief occasionele bezoeken aan klantlocaties voor onderzoek.
Diversiteit
Wolters Kluwer streeft naar een inclusieve bedrijfscultuur waarin we diverse talenten aantrekken, ontwikkelen en behouden.
Solliciteer bij ons
Als het belangrijk voor je is om een verschil te maken, dan ben jij belangrijk voor ons. Sluit je aan bij Wolters Kluwer en maak deel uit van een dynamisch wereldwijd technologiebedrijf dat elke dag een verschil maakt.
Senior CX/UX Researcher in Alphen aan den Rijn werkgever: Wolters Kluwer International
Wolters Kluwer International biedt medewerkers de kans om te werken aan innovatieve data-oplossingen die de basis vormen voor analytics en AI. De organisatie stimuleert samenwerking tussen verschillende teams, wat leidt tot een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Medewerkers profiteren van hybride werkmodellen en de mogelijkheid om bij te dragen aan belangrijke bedrijfsstrategieën.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Wolters Kluwer International
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior CX/UX Researcher in Alphen aan den Rijn kunt binnenhalen
✨Doe mee aan design meetups
In de wereld van UX/UI design kunnen netwerk evenementen en meetups ongelooflijk waardevol zijn. Zoek naar lokale design meetups of conferenties waar je andere professionals kunt ontmoeten, ideeën kunt uitwisselen en misschien zelfs connecties kunt maken voor een rol bij Wolters Kluwer International.
✨Verzamel je portfolio op een visuele manier
Je portfolio is cruciaal in UX/UI design. Zorg ervoor dat deze niet alleen mooi is, maar ook de proces achter jouw ontwerpen laat zien. Gebruik platforms zoals Behance of een persoonlijke website om je werk te tonen, zodat je bij Wolters Kluwer International kunt laten zien wat je in je mars hebt.
✨Neem deel aan online design community's
Sluit je aan bij online gemeenschappen zoals Dribbble, Designer Hangout of subreddit /r/userexperience. Dit is een geweldige manier om feedback te krijgen op je werk en om op de hoogte te blijven van trends; misschien helpt het je zelfs om gehoord te worden door iemand van Wolters Kluwer International.
✨Solliciteer via onze website
Vergeet niet om direct op de website van Wolters Kluwer International te solliciteren. Hier zie je vaak alle openstaande vacatures en heb je de beste kans om in contact te komen met de hiring managers. Laat je niet afschrikken, we zijn altijd op zoek naar getalenteerde UX/UI designers zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior CX/UX Researcher in Alphen aan den Rijn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je ontwerpkunsten:Zorg ervoor dat je portfolio een duidelijk overzicht geeft van je beste UX- en UI-ontwerpen. Focus op projecten die je benadering van gebruiksvriendelijkheid en visuele aantrekkingskracht benadrukken. Vergeet niet om uitleg te geven over je rol in elk project, zodat wij bij Wolters Kluwer International kunnen zien hoe jij de ontwerpen hebt aangepakt!
Gebruik de juiste terminologie:Als UX/UI-designer is het belangrijk om de juiste vaktermen te gebruiken in je CV en je motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen creatief bent, maar ook de vakliteratuur en principes begrijpt, zoals gebruikersonderzoek, wireframing en A/B-testen. Dit helpt ons om je niveau van expertise in te schatten!
Personaliseer je motivatiebrief:Dit is je kans om te laten zien wat je drijft als designer! Leg uit waarom je geïnteresseerd bent in de rol bij Wolters Kluwer International en hoe je visie past bij ons team. Deel ook je enthousiasme voor samenwerking en het maken van gebruiksvriendelijke ervaringen!
Werk samen met feedback:Laat in je sollicitatie zien dat je openstaat voor feedback en dat je hiermee kunt werken. Dit is cruciaal in het UX/UI-design, waar iteratief werken normaal is. Je kunt dit bijvoorbeeld vermelden in je motivatiebrief of door voorbeelden uit je portfolio te geven waar je op feedback hebt gereageerd.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Wolters Kluwer International
✨Verken je portfolio grondig
Zorg ervoor dat je portfolio je beste werk laat zien en dat je kunt uitleggen waarom je deze projecten hebt gekozen. Denk aan de design keuzes die je hebt gemaakt en de impact daarvan. We willen dat je niet alleen je visuele werk toont, maar ook je proces en het probleem dat je hebt opgelost.
✨Bereid je voor op design challenges
Tijdens de interviewronde kunnen er praktische design challenges op je wachten. Wees voorbereid om ter plaatse ontwerpen te maken of je creatieve denkproces hardop te delen. Dit laat zien hoe je problemen aanpakt en kan ons helpen om jouw denkstijl en vaardigheden in real-time te beoordelen.
✨Ken de tools van de trade
Neem de tijd om vertrouwd te zijn met de meest populaire design tools zoals Figma, Sketch of Adobe XD. We willen weten welke tools je hebt gebruikt en hoe ze jouw ontwerpworkflow verbeterd hebben. Maak een paar voorbeelden klaar waarin je je ervaring met deze tools kunt accentueren.
✨Toon je passie voor UX/UI
Bij een fulltime rol zoeken we iemand die niet alleen technisch goed is, maar ook gepassioneerd over UX/UI design. We willen je enthousiasme zien tijdens het gesprek. Praat over je favoriete projecten of trends in de industrie die je inspireren en hoe je die in de praktijk zou toepassen bij Wolters Kluwer International.
